تحلیلی بر استاندارد ISO ۳۰۲۰۱ و فرآیندهای منابع انسانی

🟪🔶️آیا داشتن همه فرآیندهای منابع انسانی طبق چارچوب APQC-PCF به معنای داشتن یک سیستم مدیریت منابع انسانی (HRMS) طبق استاندارد جدید ISO 30201 : 2026 است؟

💠دکتر مهدی گلستان 

💠آکادمی بین المللی دکتر گلستان 

مدیریت منابع انسانی +HRM

مدیریت تصمیم گیری DMM

🟧سازمان های زیادی دارای مجموعه ای به طور نسبی کامل از فرآیندهای منابع انسانی هستند و از چارچوب هایی مانند APQC - Process Classification Framework (PCF) برای طراحی معماری فرآیندها و نیز از سامانه های BPMS برای مدیریت، پایش و بهبود این فرآیندها استفاده می کنند.
⭕️اما یک سوال راهبردی مطرح است

🟡آیا داشتن یک مجموعه از فرآیندهای منابع انسانی به معنای استقرار داشتن یک سیستم مدیریت منابع انسانی (HRMS) است؟

🟢در این خصوص باید توجه داشت که مدیریت فرآیندها( PM) تنها بخشی از یک سیستم مدیریت ( MS) است و رویکرد فرآیندی بخشی از رویکرد سیستمی است .
♦️مدیریت فرآیندها (Process Management) بر طراحی، اجرا، کنترل و بهبود فرآیندها تمرکز دارد و واحد تحلیل آن فرآیند است ، ولی سیستم مدیریت (Management System) طبق تعریف استانداردهای خانواده ISO
مجموعه ای از عناصر به هم پیوسته و متعامل همراستا و هم افزا است که برای استقرار خط مشی، راهبردها ، منابع و فرآیندهای لازم جهت دستیابی به اهداف سازمان به کار گرفته می شود.

✳️در یک سیستم مدیریت، فرآیندها فقط یکی از عناصر سیستم هستند، نه کل سیستم.
سیستم مدیریت علاوه بر فرآیندها، به موضوعاتی مانند همسویی با راهبرد سازمان، رهبری، مسئولیت ها، اهداف، منابع ، اطلاعات ، مدیریت ریسک و فرصت، ارزیابی عملکرد، بازنگری مدیریت و بهبود مستمر و موارد دیگر نیز می پردازد و مهم تر از همه، چگونگی تعامل همسو و هم افزای این عناصر را در قالب یک کل منسجم با یکدیگر و نیز با دیگر سیستم های سازمان و نیز اکوسیستم سازمان تعریف می کند.

🟥به همین دلیل، ممکن است سازمانی تمام فرآیندهای منابع انسانی معرفی شده در کلان فرایند هفتم چارچوب APQC-PCF را مستندسازی و اجرا کرده باشد و حتی آن ها را با BPMS مدیریت کند؛ اما همچنان لازم باشد بررسی کند که آیا این فرآیندها در قالب یک سیستم مدیریت منابع انسانی (HRMS) با الزامات استاندارد سیستم مدیریت منابع انسانیISO 30201 سازمان دهی،
یکپارچه و فعال شده اند و آیا عملکرد سیستمی دارند ؟

🟩بنابراین از دیدگاه من پرسش اصلی ISO 30201 از مدیران سازمان ها فقط این نیست که چه فرآیندهای منابع انسانی دارید ؟
بلکه بیشتر بر این متمرکز است که :
◀️آیا این فرآیندها در کنار سایر عناصر مدیریتی، یک ساختار منسجم همراستا و هم افزای مبتنی بر رویکرد سیستمی و منطق مهندسی سیستم ها ، قابل ارزیابی، قابل ممیزی و قابل بهبود مستمر و هماهنگ و همسو با دیگر سیستم ها را تشکیل می دهند؟

🟢به نظر من ISO 30201 : 2026 فقط استانداردی برای مدیریت اجرایی روزمره (administration)مجموعه ای از فعالیت های منابع انسانی نیست؛ بلکه چارچوبی مبتنی بر رویکرد سیستمی برای مهندسی مدیریت یا به عبارتی مهندسی سیستم مدیریت منابع انسانی و راهبری سیستمی آن می باشد .

✴️ نظر شما چیست؟
⭕️بین مدیریت مجموعه ای از فرآیندهای منابع انسانی و یک سیستم مدیریت منابع انسانی چه تفاوت های کلیدی وجود دارد ؟

⭕️به نظر شما چرا سازمان بین المللی استاندارد (ISO) اقدام به طراحی و ارائه استانداری با عنوان الزامات سیستم مدیریت منابع انسانی نموده است ؟
💎💎💎
#استاندارد_ISO_30201_2026_منابع انسانی

#سیستم_مدیریت_منابع_انسانی

#ISO_30201_2026
💎💎💎