عوامل موثر بر بازاریابی ویروسی و تاثیر آن برر فتار خرید مشتریان محصولات ورزشی

مقدمه: از زمان جلب توجه شرکت ها به بخش بازاریایی راه کارها و روش های مختلفی مطرح و به کار گرفته شده است و با پیشرفتدانش و تحقیقات بیشتر این روش ها بروزتر و مفید تر شده است. بازاریابی ویروسی یکی از روش هایی است که در طول چند سال اخیرتوجهات بسیاری را به عنوان یک استراتژی به خود جلب کرده است. بازاریابی ویروسی نوعی انتقال دهان به دهان پیام توسط افراد استکه از این طریق برخی از پیام های بازاریابی مربوط به شرکت، برند یا محصولات شرکت در سطح گسترده ای بین عموم جامعه منتشرمی شود (1). با توجه به اینکه بازاریابی ویروسی امکان بهره گیری از بازگشت مشتریان ورزشی را فراهم می کند و از آن جایی کهمشتریان تحت تاثیر، تاثیر خارق العاده ای بر تصمیم خرید مشتریان جدید دارند باید با شناسایی عوامل موثر قدرت تاثیرپذیریمشتریان بالقوه را افزایش داد (2). بنابراین سوال تحقیق حاضر این است که: عوامل موثر بر بازاریابی ویروسی کدامند و تاثیر آنها بر رفتارخرید مشتریان ورزشی محصولات آدیداس چگونه است و موثرترین عامل در بازاریابی ویروسی کدام است روش شناسی:روش اجرای تحقیق توصیفی و از نوع پیمایشی است. جامعه آماری شامل مشتریان محصولات ورزشی آدیداس بود که باتوجه به جدول مورگان تعداد 390 نفر به عنوان نمونه به صورت تصادفی انتخاب شدند. برای جمع آوری داده ها از پرسش نامه محققساخته با ضریب آلفای 0/87 استفاده شد. برای تجزیه و تحلیل داده ها از آزمون t تک نمونه ای با استفاده از spss استفاده گردید.یافته ها: نتایج نشان داد که عوامل مورد بررسی تاثیر مثبت و معناداری بر بازاریابی ویروسی و رفتار خرید مشتریان ورزشی دارد. وموثرترین عامل تاثیرگذار بر بازاریابی ویروسی و رفتار خرید مشتریان محصولات آدیداس عامل پاداش یا تخفیف است.نتیجه گیری:در این تحقیق 3 عامل کلیدی موثر بر بازاریابی ویروسی آزمون شد. نتایج تحقیقات نشان داد که عامل ارائه پاداش، اعتبارو اعتماد پذیری و ارائه محصول رایگان بر بازاریابی ویروسی موثر می باشد. مطابق نتایج به دست آمده می توان گفت که عامل ارائهتخفیف موجب ترغیب مشتریان ورزشی و موثرترین عامل تاثیر گذار بر بازاریابی ویروسی است. لذا دادن تخفیف می تواند می تواند ابزارمهمی برای افزایش فروش باشد لذا پیشنهاد می گردد تخفیف های غافل گیر کننده برای گروهی از کالاها در زمان های از پیش تعیینشده در نظر گرفته شود. درنهایت می توان گفت در بین مشتریان پوشاک ورزشی خارجی استراتژی بازاریابی ویروسی عامل تاثیرگذاریبر رفتار خرید مشتریان است.

Keywords:

بازاریابی ویروسی , رفتار خرید , مشتریان ورزشی , آدیداس