ارزیابی راهبردی موسسات اموزش عالی با رویکرد زنجیره ارزش
Publish place: 5th International Conference on Strategic Management
Publish Year: 1389
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 1,951
This Paper With 10 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
ICSM05_001
تاریخ نمایه سازی: 26 مهر 1389
Abstract:
سازمان ها برای بقا در محیط پویای امروزی باید قدرت تطبیق و انعطاف پذیری با نیازهای متنوع و گسترده مشتریان را داشته باشند و این امر همان تعریف کیفیت از دیدگاه مشتری گرایی می باشد این موضوع برای تمامی انواع سازمان ها اعم از سازمانهای اموزشی حائز اهمیت می باشد زیرا که مشتریان دلیل اصلی و تضمین کننده بقا می باشند جهت تحقق مشتری گرایی مدیران به ابزاری نیاز دارند تا بتوانند خود را ارزیابی نموده و تمهیدات لازم را در جهت رسیدن به اهداف بیاندیشند. دراین مقاله یک چارچوب مفهومی برای ارزیابی عملکرد موسسات اموزش عالی HEIs ارائه شده است که از تلفیق رویکرد سیستمی و زنجیره ارزش حاصل شده است در این مدل با ترکیب نظر سنجی از مشتریان و بررسی امکانات و وضع موجود داده های واقعی به تعیین میزان توانمندی سازمان درایجاد ارزش برای مشتریان پرداخته شود لذا این مدل به بررسی کیفیت دانشگاهها پرداخته و انها را با مهم مقایسه می کند این مدل که با استفادها ز ابزارهای مدیریت راهبردی توسعه داده شده با رویکردی راهبردی دانشگاهها را ارزیابی می نماید. درادامه مقاله به تشریح مدل پرداخته شده و در نهایت مدل ارائه شده در شش دانشکده مدیریت در ایران ازمون شده و نتایج حاصل ارائه خواهد شد.
Keywords:
Authors
محمود دهقان نیری
کارشناسی ارشد مدیریت دانشگاه تهران
کاوه مهاجری
کارشناس ارشد مدیریت
مصطفی مسگری مشهدی
کارشناس ارشد مدیریت
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :