ارزیابی تاثیر رسانه های اجتماعی بر مدیریت ریسک و سودآوری از دیدگاه مدیران سازمان ها

زمینه و هدف . استفاده از رسانه های اجتماعی در سال های اخیر به عنوان راهی مهم برای سازمان ها جهت ارتباط با مشتریان، سرمایه گذاران، کارکنان و سایر سهامداران ظهور کرده است. با پیشرفت فناوری، اهمیت رسانه های اجتماعی را نمی توان دست کم گرفت؛ در حال حاضر شرکت ها و سازمان های بسیاری در سطح دنیا برای برقرای ارتباط با مشتریان خود از این رسانه ها بهره می جویند.از این رو هدف مقاله حاضر ارزیابی تاثیر استفاده از رسانه های اجتماعی بر مدیریت ریسک و سودآوری سازمان ها می باشد . روش بررسی . جامعه ی آماری این پژوهش را مدیران ارشد و میانی شرکت های خصوصی واقع در شهرک های صنعتی شهر تهران تشکیل می دهند که به علت بالا بودن تعداد آنان از روش نمونه گیری خوشه ای استفاده شده و در نهایت تعداد 320 نفر از آنان به عنوان نمونه ی آماری برگزیده شدند .اطلاعات مورد نیاز در این پژوهش از طریق یک پرسشنامه محقق ساخته گردآوری شده اند .یافته ها.نتایج تجزیه و تحلیل فرضیه های پژوهش نشان داد که از دیدگاه مدیران، استفاده از رسانه های اجتماعی می تواند بر مدیریت ریسک سازمان اثرگذار باشد. هم چنین سایر نتایج نشان داد که استفاده از رسانه های اجتماعی می تواند بر سودآوری سازمان اثرگذار باشد.نتایج. با توجه به اثرگذاری مثبت استفاده از رسانه های اجتماعی بر مدیریت ریسک و سودآوری سازمان می توان بدین نتیجه رسید که مدیران می بایستی برای افزایش ارزش شرکت و افزایش ثروت سهام داران و مالکان ، استفاده هر چه بیشتر از رسانه های اجتماعی را در دستور کار خود قرار دهند.