بررسی تاثیر خدمات دانشگاهی بر ارزش ویژه برند(مورد مطالعه: دانشگاه ازاد و سراسری بیرجند)

هدف پژوهش حاضر بررسی تاثیر خدمات دانشگاهی بر ارزش ویژه برند(مورد مطالعه: دانشگاه ازاد و سراسری بیرجند) می باشد. پژوهش حاضراز لحاظ هدف کاربردی و از لحاظ روش توصیفی - تحلیلی و از نوع پیمایشی می باشد. جامعه آماری در این تحقیق دانشجویان دانشگاه های دولتی و آزاد بیرجند می باشد. نمونه گیری به روش تصادفی ساده و بین 90 نفر از دانشجویان صورت گرفته است. نتایج پژوهش نشان داد که ادراک مثبت از خدمات پس از فروش با ضریب 378/1 ، مزایای درک شده ارزشمند از خدمات آموزشی با ضریب 2,398 و ادراک از رابطه خوب بین دانشجویان با ضریب 0/892 تاثیر معناداری بر ارزش ویژه برند داشته است.

Keywords:

اراک برند , دانشگاه آزاد بیرجند , دانشگاه سراسری بیرجند