تاثیر سرمایه فکری بر خلاقیت کارکنان با تعدیلگری استراتژی های مدیریت دانش در صنعت بانکداری

هدف این پژوهش، تاثیر ابعاد سرمایه فکری بر خلاقیت کارکنان با نقش تعدیلگری استراتژی مدیریت دانش بود. پژوهش حاضراز منظر هدف کاربردی و از منظر روش و ماهیت از نوع همبستگی است. جامعه آماری پژوهش، شامل کارکنان بخش تجارتالکترونیک یکی از بانکهای شهر تهران بود که با توجه به محدود بودن جامعه آماری از طریق فرمول کوکران 108 نفر بهعنوان نمونه انتخاب و از طریق روش نمونه گیری تصادفی ساده، پرسشنامه در میانشان توزیع شده بود. ابزارگردآوری داده ها دراین پژوهش پرسشنامه استاندارد با طیف پنچ گزینه ای لیکرت می باشد که پایایی آن از طریق آزمون آلفای کرونباخ و روایی آناز طریق روایی محتوا مورد تایید قرار گرفت. با توجه به تجزیه و تحلیل داده ها که از طریق معادلات ساختاری و نرم افزار پی الاس انجام گرفت نشان داده شد که: سه بعد سرمایه فکری یعنی سرمایه انسانی، سرمایه ساختاری و سرمایه رابطه ای به ترتیببا ضرایب اثر 0/319، 0/286 و 0/663 بر خلاقیت کارکنان تاثیر مستقیم معنی داری می گذارد. همچنین نتایج نشان داد کهاستراتژی مدیریت دانش تاثیر ابعاد سرمایه فکری بر خلاقیت کارکنان را به صورت مثبت تعدیل می کند.

Keywords:

سرمایه فکری , خلاقیت کارکنان , مدیریت دانش , شرکت تجارت الکترونیک دی