Publisher of Iranian Journals and Conference Proceedings

Please waite ..
Publisher of Iranian Journals and Conference Proceedings
Login |Register |Help |عضویت کتابخانه ها
Paper
Title

گروه بندی مشتریان با استفاده از تکنیک های داده کاوی در صنعت پخش مواد غذایی (مطالعه موردی)

دومین کنفرانس  ملی کارآفرینی و مهندسی صنایع
Year: 1399
COI: EINB02_003
Language: PersianView: 648
This Paper With 14 Page And PDF Format Ready To Download

Buy and Download

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این Paper را که دارای 14 صفحه است به صورت فایل PDF در اختیار داشته باشید.
آدرس ایمیل خود را در کادر زیر وارد نمایید:

Authors

رامین تقی لیواری - کارشناس ارشد ، مهندسی صنایع ، دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران جنوب
نوید زرین قلم - کارشناس ارشد ، مهندسی صنایع ، دانشگاه صنعتی شریف

Abstract:

رشد چشمگیر داده ها ، سازمان ها را ملزم به استفاده از ابزاري جهت شناخت روابط بین داده ها و اتخاذ تصمیمات مختلف مقتضی اطلاعات بدست آمده نموده است.بخش بندي مشتریان و تحلیل رفتار آنها ، در صنایع تولیدي و توزیعی با توجه به هدفمند شدن فعالیت هاي بازاریابی و ارتباط موثر با مشتریان از اهمیت ویژه اي برخوردار است. بخش بندي مشتریان با استفاده از تکنیک هاي داده کاوي عمدتا" بر اساس متغیرهاي تازگی خرید(R) 1،تکرارخرید(F)2 و ارزش مادي خرید(M)3 در مدل RFM انجام میگردد.در این مقاله با استفاده از متغیر هاي ذکر شده به گروه بندي دوازده گروه مشتري مربوط به کسب و کار بی.تو.بی 4 یک شرکت تولیدي محصولات غذایی پرداخته می گردد.گروه بندي در این پژوهش براساس الگوریتم K-means و براساس شاخص دیویس – بولدین5 مورد ارزیابی انجام گرفته است که در نتیجه گروه بندي مشتریان به سه گروه تقسیم بندي و با محاسبه ارزش طول عمر مشتري(CLV) 6 براي هرخوشه تعیین و راه کارهاي بازاریابی مقتضی هر خوشه پیشنهاد گردیده است.

Keywords:

مدیریت ارتباط با مشتری , داده کاوی , بخش بندی مشتریان , تحلیل آر.اف.ام , ارزش طول عمر مشتری

Paper COI Code

This Paper COI Code is EINB02_003. Also You can use the following address to link to this article. This link is permanent and is used as an article registration confirmation in the Civilica reference:

https://civilica.com/doc/1115883/

How to Cite to This Paper:

If you want to refer to this Paper in your research work, you can simply use the following phrase in the resources section:
تقی لیواری، رامین و زرین قلم، نوید،1399،گروه بندی مشتریان با استفاده از تکنیک های داده کاوی در صنعت پخش مواد غذایی (مطالعه موردی)،Second National Conference on Entrepreneurship and Industrial Engineering،Tehran،https://civilica.com/doc/1115883

Research Info Management

Certificate | Report | من نویسنده این مقاله هستم
این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

اطلاعات استنادی این Paper را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

Scientometrics

The specifications of the publisher center of this Paper are as follows:
Type of center: Azad University
Paper count: 11,765
In the scientometrics section of CIVILICA, you can see the scientific ranking of the Iranian academic and research centers based on the statistics of indexed articles.

New Papers

New Researchs

Share this page

More information about COI

COI stands for "CIVILICA Object Identifier". COI is the unique code assigned to articles of Iranian conferences and journals when indexing on the CIVILICA citation database.

The COI is the national code of documents indexed in CIVILICA and is a unique and permanent code. it can always be cited and tracked and assumed as registration confirmation ID.

Support