بررسى تاثیر قابلیت های فناوری اطلاعات بر بهبود عملکرد سازمانی با نقش میانجی چابکی سازمانی (مورد مطالعه: شعب بانک تجارت در شهر مشهد)

دنیاي امروزي دنیاي تحولات و تغییرات مداوم و عصر بی ثباتی هاست که بر سازمان ها تاثیر عمیقی دارند. از این رو ضرورت داردسازمان به صورت مستقیم یا غیر مستقیم براي حفظ حیات خود، با تغییراتی که سازمان را با تهدید مواجه می کند تطبیق یابد. دربازارهاي رقابتی، نیاز مبرمی به انعطاف پذیري و نیز پاسخگویی سازمان وجود دارد. بسیاري از سازمان ها با رقابت فزاینده پایدار ونامطمئنی رو به رو هستند و به واسطه قابلیت هاي فناوري اطلاعات، تغییر محیط هاي بازاري و نیازهاي در حال تغییر مشتریان،شدت یافته است این وضعیت بحرانی موجب اصلاحات عمده اي در چشم اندازه راهبردي سازمان، اولویت هاي کسب و کار و بازبینی الگوهاي سنتی و حتی الگوهاي نسبتا معاصر شده است. هدف از انجام این پژوهش بررسى تاثیر قابلیت هاي فناوري اطلاعاتبر بهبود عملکرد سازمانی با نقش میانجی چابکی سازمانی (مورد مطالعه: شعب بانک تجارت شهر مشهد) می باشد. جامعه آماريتحقیق حاضر را کلیه کارکنان شعب بانک تجارت شهر مشهد (حدود 500 نفر) تشکیل می دهند. که تعدادي ( 217 نفر) از آن ها بهروش نمونه گیري تصادفی ساده مورد مطالعه قرار گرفت. ابزار جمع آوري داده ها پرسشنامه بوده و روایی سازه از طریق تحلیلعاملی مورد بررسی قرار گرفت، تجزیه و تحلیل داده هاي پژوهش از طریق مدلسازي معادلات ساختاري با استفاده از نرم افزار پی الاس انجام شد. یافته هاي این تحقیق نشان داد تمام فرضیات تحقیق مورد تایید قرار گرفت. به طوري که فناوري اطلاعات وارتباطات بر عملکرد سازمانی با نقش میانجی چابکی سازمانی، چابکی سازمانی بر عملکرد سازمانی و فناوري اطلاعات و ارتباطات برچابکی سازمانی تاثیر مثبت و معنی دار دارد.

Keywords:

قابلیت های فناوری اطلاعات , عملکرد سازمانی , چابکی سازمانی