بررسی ویژگی های مورد انتظار از سیستم بانکداری اسلامی از نگاه مشتری
Publish place: The 6th National Conference on Modern Research in the field of Humanities and Social Studies of Iran(With anthropological approach)
Publish Year: 1399
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 435
This Paper With 8 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
SHCONF06_024
تاریخ نمایه سازی: 15 آذر 1399
Abstract:
نظام بانکـداری اسـلامی طـی چنـد دهه اخیـر در کشـورهای مسـلمان شـاهد رشـد بـی سـابقه ای بـوده است. از این رو، مقالـه حاضـر بـه بررسـی ویژگـی هـای مـورد انتظـار از دیـدگاه مشـتری از یـک سیسـتم بانکــداری اســلامی خواهــد پرداخــت. عوامــل اثرگــذار بــر انتخــاب ایــن شــاخص هــا عــلاوه بــر راحتــی خــدمات، کیفیــت خــدمات ارائــه شــده، عبارتنــد از : سـپرده هــای بــا ســود بــالا و هزینــهِ انــدکِ خــدمات، دریافت تسهیلات مطابق بـا نیازهـای مشـتری مطـابق بـا دسـتورات اسـلام. یافتـه هـای ایـن مقالـه کـه بصــورت پیمایشــی صــورت گرفتــه نشــان مــی دهــد هزینــه هــای انــدک خــدمات و ســود بــالا و انگیــزه هــای دینــی و کیفیــت خــدمات در انتخــاب بانــکهــای اســلامی از ســوی مشــتریان، جــزء مهــم تــرین عوامل محسوب می شود.
Keywords:
نظام بانکداری اسلامی (IBI)
Authors
سیدمحسن علوی اصفهانی
دانشجوی کارشناسی رشته حسابداری دانشگاه علمی کاربردی واحد ۳۴ تهران
محمدابراهیم طاهرنژاد
مدرس مرکز آموزش علمی کاربردی واحد ۳۴ تهران