تاثیر بازاریابی رسانه های اجتماعی بر پذیرش شرکت های کوچک و متوسط

مقدمه: استفاده از رسانه های اجتماعی همه گیر شده و سازمان ها باید این ابزار را برای نیز به اهداف استراتژیک خود مدیریت کنند. شرکت ها بایستی این موضوع را ضروری بدانند تا در رویکردهای استراتژیک خود تغییرات ایجاد کنند و با توسعه قابلیته ای بازاریابی جدید رضایت مشتریان را افزایش دهند. هدف: بررسی تاثیر بازاریابی رسانه های اجتماعی بر استفاده از شرکت های کوچک و متوسط روش ها: پژوهش حاضر یک پژوهش توصیفی پیمایشی و از لحاظ هدف کاربردی است. جامعه آماری پژوهش حاضر مشتریان و خریداران شرکت های لوازم آرایشی و بهداشتی همدان استفاده شده است که با کمک فرمول کوکران تعداد 350 نفر حجم نمونه را تشکیل داده است و روش نمونه گیری نیز بصورت تصادفی ساده بوده است. جهت جمع آوری اطلاعات از پرسشنامه استاندارد چاترجی و کومارکار 2020 وانگ و همکاران 2017 استفاده شده است. یافته ها: نتایج نشان داده است که تمامی ابعاد بازاریابی رسانه های اجتماعی سودمندی ادراک شده، سهولت استفاده ادراک شده، شرایط تسهیل کننده، استفاده از شبکه های اجتماعی (بر پذیرش شرکت های کوچک و متوسط تأثیر مثبت و معناداری دارد به جا بعد هزینه که اثر آن منفی و معنادار بوده است.نتیجه گیری: به طور کلی می توان گفت بازاریابی شبکه های اجتماعی ضامن پذیرش عملکرد با و در نهایت موفقیت یک کسب وکار مخروصاً شرکت های کوچک و متوسط در محیط رقابتی امروزه است.

Keywords:

بازاریابی , رسانه های اجتماعی , SEM ها