عوامل تعیین کننده و پیامدهای کلیدی توانایی های بازاریابی اینترنتی در صنعت بانکداری

باقر عسگرنژاد نوری; سمیه صائب نیا; رقیه محمدی سلطان آباد

عوامل تعیین کننده و پیامدهای کلیدی توانایی های بازاریابی اینترنتی در صنعت بانکداری

Publish place: New Marketing Research Journal، Vol: 9، Issue: 3

Publish Year: 1398

نوع سند: مقاله ژورنالی

زبان: Persian

This Paper With 24 Page And PDF Format Ready To Download

دریافت فایل کامل Paper

Certificate
من نویسنده این مقاله هستم

این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این Paper:

https://civilica.com/doc/1206951

شناسه ملی سند علمی:

JR_NMRJ-9-3_002

تاریخ نمایه سازی: 23 اردیبهشت 1400

Abstract:

بازاریابی اینترنتی، یکی از مفاهیم نوظهوری است که نقش ویژه ای در دستیابی به اهداف ویژه بازاریابی دارد. در این پژوهش تلاش شده است عوامل تعیین کننده و پیامدهای کلیدی توانایی های بازاریابی اینترنتی شناسایی شود. جامعه آماری شامل کلیه کارکنان شعب بانک سپه در سطح شهر اردبیل به تعداد ۱۹۱ نفر است. براساس جدول مورگان، حجم نمونه ۱۲۵ نفر به دست آمد که براساس روش نمونه گیری تصادفی ساده توزیع شده و به صورت تکمیل شده از بین کارکنان شاغل در شعب مختلف بانک سپه جمع آوری شده است. گردآوری داده های لازم با پرسشنامه استاندارد هایس (۲۰۱۱) انجام گرفته و روایی آن براساس روایی محتوایی و پایایی آن با ضریب آلفای کرونباخ بررسی شده است. آزمون مدل پژوهش براساس روش معادلات ساختاری و نرم افزار AMOS انجام گرفته است. نتایج نشان می دهد توانایی بازاریابی اینترنتی تاثیر مثبت و معناداری بر عملکرد مشتری، عملکرد بازار و عملکرد مالی دارد. همچنین بازاریابی اینترنتی در ارتباط بین ویژگی های شرکت، ویژگی های خدمات و ویژگی های محیطی و عملکرد شرکت نقش واسطه ای دارد.

Keywords:

بازاریابی اینترنتی , بانک سپه , ویژگی های شرکت , ویژگی های کلان محیطی , ویژگی های محصول

Authors

باقر عسگرنژاد نوری

استادیار مدیریت بازرگانی، گروه مدیریت و اقتصاد، دانشکده ادبیات و علوم انسانی، دانشگاه محقق اردبیلی، اردبیل، ایران.

سمیه صائب نیا

کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی، گروه مدیریت، موسسه آموزش عالی نوین، اردبیل، ایران

رقیه محمدی سلطان آباد

کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی، گروه مدیریت، موسسه آموزش عالی نوین، اردبیل، ایران.

مراجع و منابع این Paper:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :

منابع و ماخذ ...
اسفندانی، محمدرحیم. (۱۳۸۵). استراتژی های بازاریابی در بازارهای اینترنتی، تهران: ...
۲.و اصغریان، حسن و نعامی عبداالله. (۱۳۸۹). «بررسی بازاریابی اینترنتی ...
اردهالی، محمدرضا و وهاب زاده، شایان. (۱۳۹۷). «بررسی تاثیر بازاریابی ...
بابایی، مرجان. (۱۳۹۲). بررسی تاثیر بازاریابی الکترونیکی (کاربرد اینترنت) بر ...
باقری، محمدعلی. (۱۳۸۷). تعیین عوامل کلیدی موفقیت در پذیرش بانکداری ...
جوانمرد، حبیب اله و سلطان زاده، علیاکبر. (۱۳۸۸). «بررسی ویژگی ...
حجازی، آرزو؛ طاهری تهرانی، مانی؛ سیفی، جواد و کاویانی، محمدرضا. ...
حسنی، فاطمه و سلطانی، سعید. (۱۳۸۷). «بانکداری از طریق موبایل»، ...
حسینی، سید احمد؛ قاضی زاده، مصطفی و عباسی افسنجانی، حسین. ...
حبیبی، آرش، (۱۳۹۵)، کتاب آموزش کاربردی لیزرل، ویرایش سوم. ...
دانشیان، فاطمه؛ صالح اولیا، محمد؛ رنجبریان، بهرام. (۱۳۹۰). «تحلیل شبکه ...
رنجبریان، بهرام و براری، مجتبی. (۱۳۸۸). تاثیر بنیان های بازاریابی ...
سیفی، جواد؛ تصدیقی، شریف الدین و زاهدی امیری، مجتبی. (۱۳۹۴). ...
طراحی شبکه عصبی جهت انتخاب راهبردهای بازاریابی اینترنتی [مقاله ژورنالی]
شیرمهنجی، مصطفی. (۱۳۹۲). «بررسی بازاریابی اینترنتی بر تمایل به خرید ...
فیض، داود؛ نعمتی، محمدعلی؛ جبلی جوان، اشکان؛ زنگیان، سمیه. (۱۳۹۱). ...
قاضی زاده، مصطفی؛ ابراهیم پور، حبیب؛ سعادتمند، محمد؛ حسینی فرد، ...
قره بیگلو، حسین و شادی دیزجی، بهنام. (۱۳۹۰). «بررسی تاثیر ...
کاتلر، فیلیپ. (۱۳۹۴). مدیریت بازاریابی (تجزیه و تحلیل برنامه ریزی، ...
محمدبیگی، ابوالفضل؛ محمد صالحی، نرگس و گل، محمدعلی. (۱۳۹۳). «روایی ...
نسیمی، محمدعلی و امیری، سمیه. (۱۳۹۶). «تاثیر قابلیت های بازاریابی ...
Anderson, E. Mary, W. & Sullivan, W. (۲۰۰۰). The Antecedents ...
Byeong-Joon, Subhash C.Jain. (۲۰۱۴).Determinants and Outcomes of Internet Marketing Activities ...
Bianchi, C. Mathews, Sh. (۲۰۱۶). Internet marketing and export market ...
Brynjolfsson, E. Hitt, L. M. (۱۹۹۶). Paradox lost? Firm-level evidence ...
Constanz B. Shane M, (۲۰۱۶), Internet marketing and export market ...
Cote, L. Sabourin, V. & Vezina, M. (۲۰۰۵). New electronic ...
Cliff, A. Deboran, K. Beth, Y. (۲۰۰۳). Internet world guide ...
De Pelsmacker, P. van Tilburg, S. Holthof, Ch. (۲۰۱۸), Digital ...
Dewan, S. Min, C. K. (۱۹۹۷). The substitution of information ...
El-Gohary, H. ۲۰۱۱. Factors affecting E-Marketing adoption and implementation in ...
Eric K. S, Kari-Lyn K, S. Sh P. Pallav, P. ...
Hamill, J. (۱۹۹۷). The Internet and InternationalMarketing, International Marketing Review, ...
Han, K. Rajendra, K. (۱۹۹۸). Market Orientation and Organizational Performance: ...
Kiang, M. Y. and Chi, R.T. (۲۰۰۱) A framework for ...
Joon Moon, B. Jain, C. (۲۰۰۷). Determinants and Outcomes of ...
Kudyba, S. Diwan. (۲۰۰۲). Research report: Increasing returns to information ...
Millar, T. Matthew, L.N. Shen, S.Y. Shaw, M.J. (۲۰۱۲). E-Business ...
Merlo, O. Auh, S. (۲۰۱۲). The power of marketing within ...
Mathews, Sh. Bianchi, C. Perks, C.J. Healy, M. Wickramasekera, R. ...
Nebojša, D. Dalibor, P. Vuk, V. Boban, S. Igor, V. ...
Rafi, M. (۲۰۰۲). Internet Marketing: building Advantage in Networked Economy, ...
Song, Ch. (۲۰۰۴). Breakdown Approach to the Determinants of Internet ...
Stanisław, S. (۲۰۱۸), Performance Measurement in Production Internet: An Ecosystemic ...
Su-Wen, C. (۲۰۱۱). A Study of Customers’ Intention To Use ...
Tu, Y. H. (۲۰۱۱). Destination Marketing on the Internet: The ...
Wang, Z; GonKim, H, (۲۰۱۷), Can Social Media Marketing Improve ...

نمایش کامل مراجع