ارائه مدل ارزیابی بازاریابی محلی در شعب بانک ملت
Publish place: New Marketing Research Journal، Vol: 7، Issue: 2
Publish Year: 1396
Type: Journal paper
Language: Persian
View: 248
This Paper With 15 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- I'm the author of the paper
این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
Export:
Document National Code:
JR_NMRJ-7-2_005
Index date: 13 May 2021
ارائه مدل ارزیابی بازاریابی محلی در شعب بانک ملت abstract
یکی از دلایل عملکرد ضعیف برخی از شعبههای بانکی، بازاریابی ضعیف آنهاست. از یکسو نیز ابزار مشخصی برای سنجش میزان توسعه فعالیت های بازاریابی در شعب، بهویژه موضوعاتی که در اختیار خود شعب است، وجود ندارد؛ ازاینرو مفهومی با عنوان «بازاریابی محلی» تعریف شده تا بررسی شود که شعبهها تا چهمیزان در برابر محیط هوشمند هستند و اقدامات بازاریابی متناسب با حوزه اختیارات خود را با چه کیفیتی انجام می دهند. هدف این پژوهش شناسایی مولفه های بازاریابی محلی شعبهها و ارائه ابزاری برای سنجش کیفیت اقدامات بازاریابی در شعب بانک ملت است. در راستای این هدف، محقق با روش تحلیل عاملی، عوامل «هوشمندی محیطی و جذب مشتری»، «توسعه کانال های ارتباطی با مشتری»، «ارائه خدمات سفارشی» و «فرایندهای مشتری مداری شعبه» را شناسایی کرده است.
ارائه مدل ارزیابی بازاریابی محلی در شعب بانک ملت Keywords:
ارائه مدل ارزیابی بازاریابی محلی در شعب بانک ملت authors
مسعود کیماسی
استادیار دانشکده مدیریت دانشگاه تهران
نرگس صارمی
دانشجوی دکتری بازاریابی بین الملل دانشگاه الزهراء
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :