ورود
مقالات فارسیISIکنفرانسهاژورنالها

تاثیر بازاریابی درونی بر بازارگرایی با وجود متغیر های میانجی تعهدسازمانی و رفتار شهروندی سازمانی در بنگاه های مالی: موردکاوی بانک ملت شهر تهران

Publish place: New Marketing Research Journal، Vol: 2، Issue: 1
Publish Year: 1391
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: Persian
View: 307

This Paper With 21 Page And PDF Format Ready To Download

  • Certificate
  • من نویسنده این مقاله هستم

این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این Paper:
https://civilica.com/doc/1207274

شناسه ملی سند علمی:

JR_NMRJ-2-1_002

تاریخ نمایه سازی: 23 اردیبهشت 1400

Abstract:

پژوهش حاضر به منظور بررسی رابطه بین بازاریابی درونی و بازارگرایی با تاکید بر وجود متغیرهای میانجی رفتار شهروندی سازمانی و تعهد سازمانی در بانک ملت شهر تهران به عنوان یک بنگاه مالی- خدماتی صورت گرفته است. ابزار مورد استفاده برای جمع آوری داده ها پرسشنامه محقق ساخته براساس ادبیات پژوهش و نظر خبرگان است. برای بررسی روایی آن علاوه بر تحلیل محتوایی از طریق خبرگان و متخصصان، از تحلیل عاملی اکتشافی نیز استفاده گردیده است. روش مورد استفاده در این تحقیق توصیفی از نوع همبستگی بوده و به منظور تجزیه و تحلیل داده ها از روش تحلیل مسیر به وسیله مدل معادلات ساختاری استفاده گردید. جامعه آماری پژوهش شامل کلیه کارکنان بانک ملت در شهر تهران بوده که از میان آنها با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی ۳۲۲ نفر انتخاب و در نهایت ۲۶۱ پرسشنامه استفاده شد. یافته های پژوهش بیانگر رابطه معنادار بین بازاریابی درونی و بازارگرایی در بانک ملت شهر تهران و رابطه مثبت و معنادار بین بازاریابی درونی و رفتار شهروندی سازمانی، تعهد سازمانی در بانک ملت شهر تهران وجود دارد.

Keywords:

Authors

طهمورث حسنقلی پور

دانشیار دانشکده مدیریت دانشگاه تهران

منوچهر انصاری

دانشیار دانشکده مدیریت دانشگاه تهران

اکرم الهی گل

کارشناس ارشد MBA دانشگاه تهران

حسین رحمانی یوشانلوئی

کارشناس ارشدEMBA دانشگاه تهران

مراجع و منابع این Paper:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :
  • ابزری، مهدی؛ رنجبران، بهرام؛ فتحی، سعید؛ قربانی، حسن (۱۳۸۸). تاثیر ...
  • کاظمینی، محمود (۱۳۸۹)، بررسی اثرات بازاریابی درونی بر رفتارهای شهروندی ...
  • Ahmed, P. K., & Rafiq, M. (۲۰۰۲). Internal marketing: the ...
  • Awwad, M. S., & Agti, D. A. M. (۲۰۱۱). The ...
  • Bateman, T. S., & Organ, D. W. (۱۹۸۳). Job satisfaction ...
  • Bell, S. J., & Menguc, B. (۲۰۰۲). The employee-organization relationship, ...
  • Berry, L. L. (۱۹۸۱). The employee as customer. Journal of ...
  • Buchanan, B. (۱۹۷۴). Building organizational commitment: The socialization of managers ...
  • Caruana, A., & Calleya, P. (۱۹۹۸). The effect of internal ...
  • Dawley, D. D., Stephens, R. D., & Stephens, D. B. ...
  • Erdheim, J., Wang, M., & Zickar, M. J. (۲۰۰۶). Linking ...
  • Foreman, S. K., & Money, A. H. (۱۹۹۵). Internal marketing: ...
  • Gainer, B., & Padanyi, P. (۲۰۰۵). The relationship between market-oriented ...
  • George, W. R. (۱۹۹۰). Internal marketing and organizational behavior: a ...
  • Griffin, M. L., & Hepburn, J. R. (۲۰۰۵). Side-bets and ...
  • Grinstein, A. (۲۰۰۸). The relationships between market orientation and alternative ...
  • Gronroos, C. (۱۹۸۱). Internal marketing–an integral part of marketing theory. ...
  • Grönroos, C. (۲۰۰۰). Service management and marketing. European Journal of ...
  • Harris, L. C., & Ogbonna, E. (۲۰۰۰). The responses of ...
  • Jiménez-Jiménez, D., & Cegarra-Navarro, J. G. (۲۰۰۷). The performance effect ...
  • Katz, D., & Kahn, R. L. (۱۹۷۸). The social psychology ...
  • Kirca, A. H., Jayachandran, S., & Bearden, W. O. (۲۰۰۵). ...
  • Kondratuk, T. B., Hausdorf, P. A., Korabik, K., & Rosin, ...
  • Lado, N., Maydeu-Olivares, A., & Rivera, J. (۱۹۹۸). Measuring market ...
  • Lam, S. K., Kraus, F., & Ahearne, M. (۲۰۱۰). The ...
  • Liao, S. H., Chang, W. J., Wu, C. C., & ...
  • MacKenzie, S. B., Podsakoff, P. M., & Fetter, R. (۱۹۹۳). ...
  • Meyer, J. P., Allen, N. J., & Smith, C. A. ...
  • Namasivayam, K., & Zhao, X. (۲۰۰۷). An investigation of the ...
  • Narver, J. C., & Slater, S. F. (۱۹۹۰). The effect ...
  • Olavarrieta, S., & Friedmann, R. (۲۰۰۸). Market orientation, knowledge-related resources ...
  • Özer, A., Koçak, A., & Çelik, O. (۲۰۰۶). Determinants of ...
  • Paliaga, M., & Strunje, Ž. Ekonomska istraživanja, Vol. ۲۴ No. ...
  • Podsakoff, P. M., MacKenzie, S. B., Moorman, R. H., & ...
  • Podsakoff, P. M., MacKenzie, S. B., Paine, J. B., & ...
  • Rodoula H. Tsiotdou.(۲۰۱۰). Delineating the effect of market orientation on ...
  • Shiu, Y. M., & Yu, T. W. (۲۰۱۰). Internal marketing, ...
  • Tsai, Y., & Wu, S. W. S. (۲۰۰۶). Internal Marketing, ...
  • Webster, F. E. (۱۹۸۸). The rediscovery of the marketing concept. ...
  • Williams, S., & Shiaw, W. T. (۱۹۹۹). Mood and organizational ...
  • Yoon, C. (۲۰۰۹). The effects of organizational citizenship behaviors on ...
    • نمایش کامل مراجع