شناسایی و اولویت بندی ریسک های فناورانه بیمه ای و تاثیر آنها بر این صنعت

هدف: هدف از پژوهش حاضر شناسایی و اولویت بندی ریسک های فناورانه بیمه ای و تاثیر آن بر این صنعت می باشد. روش: این پژوهش از نوع توصیفی بوده که داده های آن از طریق پرسشنامه و نمونه ای متشکل از ۲۳۴ نفر کارکنان فعال در صنعت بیمه، به روش تصادفی ساده گردآوری شده است. پایایی سوالات پژوهش به وسیله آزمون آلفای کرونباخ مورد تائید قرار گرفت. به منظور بررسی متغیرها و اولویت تاثیر هریک بر دیجیتالیزه شدن صنعت بیمه نرم افزار SPSS۲۵ استفاده گردید. همچنین آزمون نرمالیته، آزمون همبستگی و آزمون رگرسیون جهت بررسی تاثیرگذاری و یافتن ارتباط معنادار بین متغیرهای مستقل و وابسته نیز صورت پذیرفت. یافته ها: نتایج نشان داد که ریسک یکپارچه نمودن فناوری اطلاعات در کل صنعت بیمه، ریسک تبدیل فرایندهای جاری به فرایندهای هوشمند، ریسک عدم تطابق قواین و مقررات جاری و ریسک ناتوانی شرکت های فناوری اطلاعات در ارائه خدمات بهنگام و پشتیبانی مناسب همبستگی مثبت معنادار با دیجیتالیزه شدن صنعت بیمه دارند و نتایج تحلیل رگرسیون نشان داد که ریسک های فوق الذکر وارد معادله رگرسیون نیز شدند. نتیجه گیری: براساس یافته های پژوهش می توان نتیجه گرفت که اخذ سیاست های لازم در خصوص تدوین قوانین جدید الکترونیک و ایجاد بودجه و نهاد ویژه کمک شایانی در خصوص دیجیتالیزه شدن صنعت بیمه خواهد داشت.

Keywords:

ریسک , فناوری اطلاعات , دیجیتالیزه شدن , بیمه