سنتزپژوهی تاثیر رسانه ها بر کارکرد روابط عمومی

امروزه رسانه ها به نحوی گسترده، با مسائل خرد و کلان جامعه درآمیخته اند و جزئی از ساختار سیاسی، اجتماعی، فرهنگی هر کشور را تشکیل می دهند. ضمن آنکه به عنوان مجراهای اطلاع رسانی و انتقال اخبار و اطلاعات و دیدگاه ها نیز مطرح هستند. تاکید بر فن آوری اطلاعات، ابزاری برای رفع نیازهای مخاطبان و ارائه خدمات با کیفیت برتر است؛ لذا فن آوری اطلاعات در حوزه رسانه به عنوان ابزار مدیریتی روابط عمومی، می تواند مفید واقع شود. هدف از نگارش این پژوهش، تاثیر رسانه ها بر کارکرد روابط عمومی است که با روش سنتزپژوهی انجام پذیرفت. ابتدا تحقیقات علمی مرتبط با این پژوهش گردآوری شد و سپس تعداد ۱۳ پژوهش با دو متغیر "رسانه" و "روابط عمومی" استخراج شد. نتایج پژوهش حاضر حاکی از آن است که اهمیت وجایگاه روابط عمومی که در واقع مهمترین بخش بدنه یک سازمان محسوب می شود بر کسی پوشیده نیست. کارکرد و نقش این حوزه آنقدر اهمیت یافته است که اساسا وجود هیچ سازمان واداره ای را بدون آن نمی توان تصور کرد و بقاءو ادامه حرکت آنها نیز بیش از هر چیز وابسته به کارائی و قدرت روابط عمومی است. روابط عمومی در واقع مهمترین بخش یک سازمان است؛ بخشی که برای تحقق اهداف آن سازمان بسترسازی و بیشترین ارتباط را با مخاطبان انسانی آن سازمان بر قرار می نماید. رسانه ها نیز در هر سطح و با هر تکنیکی که پیام را منتشر کنند، افکار عمومی را مخاطب قرار میدهند و اهداف عمده ای را دنبال میکنند که مدیریت بر مشارکت سازنده و پویایی سیاسی اجتماعی مردم از آن جمله است. هر کس و هر گروهی که به دلیل اهداف سیاسی، فرهنگی، اجتماعی نیاز به تاثیرگذاری بر افکار عمومی داشته باشد و بخواهد حوزه عمومی را از خود متاثر و با خود همسو کند، نیاز به استفاده از انواع رسانه ها دارد. روابط عمومی ها نیز نقش مهم و کلیدی در برخورد با مخاطبان یک سازمان دارند و استفاده از فناوری های نوین ارتباطی و اطلاعاتی سبب ارتقاء سطح کیفی و کمی کارکردها در حوزه فعالیت روابط عمومی شده است .

Keywords:

رسانه , روابط عمومی