تاثیر مدیریت دانش تر مسیت رقاتتی تا تاکید تر نقش میانجی سرمایه فکری (مورد مطالعه: شعه تانک صادرات غرب مازندران)

هدف اصلی تحقیق حاضر بررسی و سنجش تاثیر مدیریت دانش بر مزیت رقابتی با تاکید بر نقش میانجی سرمایه فکری در شعب بانک صادرات غرب استان مازندران می باشد. روش تحقیق در این مطالعه توصیفی از نوع پیمایشی بود. جامعه آماری تحقیق حاضر را کارکنان شعب بانک صادرات غرب استان مازندران به تعداد ۳۶۰ نفر تشکیل داده اند که با استفاده از جدول مورگان و روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای ۱۸۶ نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده ها، سه پرسشنامه معتبر شامل پرسشنامه مدیریت دانش (نوناکو و تاکوچی، ۲۰۰۰)، پرسش نامه سرمایه فکری (بونتیس، ۱۹۸۹) و همچنین پرسشنامه مزیت رقابتی (هیل و جونز، ۲۰۱۰) بوده است. پرسش نامه ها از طریق تحلیل عاملی تاییدی مورد تایید قرار گرفته و پایایی آنها نیز از طریق آزمون ضریب آلفای کرونباخ مطلوب ارزیابی گردید. روش های تجزیه و تحلیل داده ها، با استفاده از آمار توصیفی و آمار استنباطی با استفاده از نرم افزار آماری LISREL انجام گرفت. یافته های تحقیق نشان داد که مدیریت دانش بر مزیت رقابتی و سرمایه فکری در شعب بانک صادرات غرب استان مازندران تاثیر مثبت و معناداری داشته است. همچنین سرمایه فکری نیز بر مزیت رقابتی تاثیر مثبت و معناداری داشته است. نتیجه فرضیه اصلی تحقیق نیز نشان داد مدیریت دانش بر مزیت رقابتی از طریق نقش میانجی سرمایه فکری شعب بانک صادرات غرب استان مازندران تاثیر مثبت و معناداری دارد.

Keywords:

مدیریت دانش , مزیت رقابتی , سرمایه فکری