عملکردهای اخلاق حرفه ای در حوزه امور فرهنگی روابط عمومی

در سال های اخیر تمرکز بر اخلاق و رفتار حرفه ای از سوی سازمان ها به عنوان یک ضرورت درنظر گرفته شدهاست. پرداختن به وضعیت اخلاق حرفه ای در حوزه فعالیت های روابط عمومی که حیطه ی کاریشان دربردارنده عمل،احساسات، عواطف و در یک کلام افکارعمومی است و خود نشان از اهمیت والای روابط عمومی دارد، از منظر درون وبرون سازمانی، قابل بررسی و تامل می باشد.روش مطالعه در این مقاله، تحلیل مضمونی محتوای و پژوهش های حوزه روابط عمومی و ارتباطات است کهنتایج آن با مطالعه کتابخانه ای استخراج شده است. لازم به توضیح است از آنجا که تحقیقی با عنوان اخلاق حرفه ایدر روابط عمومی در جستجوهای صورت گرفته یافت نشد، نگارندگان تحقیق خود را از بین مقالاتی با مضامین اخلاقحرفه ای و ارتباطات سازمانی که دربردارنده عملکرد روابط عمومی سازمان ها نیز می باشد، مدنظر قرار داده است.لازم به ذکر است که به موضوع اخلاق حرفه ای در حوزه روابط عمومی از دو منظر روابط درون و برون سازمانینگاه شده است. یافته های مقاله نشان می دهد از بعد برون سازمانی روابط عمومی ها برای رسیدن به مرز ماندگاری وپایداری در افکار عمومی باید صداقت، امانت و حقیقت را، که اساس یک ارتباط اخلاق مدار است، رعایت کنند. در همینمسیر، عدم تعهد به اجرای اخلاق و رفتار حرفه ای نیز تهدیدی برای مرگ سازمان تلقی می شود. در تحقیقات صورتگرفته در زمینه اخلاق حرفه ای سازمان ها، بر دوری از پنهان کاری و تمرکز بر اصل صداقت در روابط عمومی ها تاکیدشده است. همچنین از بعد درون سازمانی نیز یافته ها نشان می دهد که ساختار سازمانی یکی از عوامل موثر براخلاق حرفه ای بوده، از نظر کارکنان مهمترین عامل ضعف اخلاق، بی عدالتی های موجود در محیط کار است.از دیگر موارد یافته شده دراین بررسی، توجه کمتر به جو اخلاقی و اخلاق حرفه ای در محیط های سازمانی و وجودتبعیض نیز به عنوان مانع بزرگی در برابر تحقق اهداف سازمانی مطرح شده است.

Keywords:

اخلاق حرفه ای , ساختار سازمانی , صداقت و امانت داری , بی عدالتی , روابط عمومی