مدیریت کیفیت فراگیر ، پیشایندها و ابعاد و عوامل موثر بر آن در سازمان ها
Publish Year: 1400
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 65
This Paper With 12 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
SPCONF07_671
تاریخ نمایه سازی: 6 تیر 1401
Abstract:
تحقیق حاضر بر اساس هدف یک تحقیق مروری و کاربردی و بر اساس شیوه اجرا یک تحقیق کتابخانه ای است.. روش جمع-آوری داده ها در این پژوهش ازنوع کتابخانه ای است که بوسیله مطالعه کتب و مقالات از سایت های اینترنتی و پایگاه های معتبر داخلی و خارجی جمع آوری گردیده است. محقق برای تحلیل مبحث ابتدا مسئله تحقیق بیان و به تشریح مباحث نظری پرداخته و در نهایت به جمعبندی نظرات اندیشمندان به استدلال در خصوص ارتباط بین مدیریت کیفیت فراگیر و بالابردن رضایت مشتری و افزایش سهم بازار در این حوزه پرداخته است. نتایج این مطالعه نشان دادند که ارتقا مدیریت کیفیت فراگیر شرکت با عث بالابردن رضایت مشتری و افزایش سهم بازار میگردد.
Keywords:
Authors
فائزه میرمجربیان
کارشناسی ارشد مدیریت دولتی دانشگاه پیام نور مرکز دلیجان