مدیریت برند و چالش ها، با نگرشی بر ایجاد وفاداری مشتری

پژوهش حاضر یک مطالعه مروری با روش توصیفی-تحلیلی می باشد که هدف آن درک بهتر اصطلاحات کلیدی مرتبط با نام تجاری و بحث در مورد چالش ها و روندهای کلیدی در مدیریت برند است. نتایج نشان داد که برندسازی درک مشتری را در مورد محصول شکل می دهد و هدف از برندسازی انتقال پیام برند، ایجاد وفاداری مشتری، متقاعد کردن خریدار برای محصول و ایجاد ارتباط عاطفی با مشتریان است. برندهای قوی خطرات پولی، اجتماعی و ایمنی درک شده مشتریان را در خرید کالا/خدمات کاهش می دهند و مشتریان بهتر می توانند کالاهای نامشهود را با کمک نام تجاری تصور کنند. همچنین سازمان های برند قوی، سهم بازار بالایی دارند و باید از برند حمایت خوبی صورت گیرد تا بتواند در بلندمدت بقاء خود را حفظ کند لذا مدیریت همه برندها و ایجاد ارزش ویژه برند در یک دوره زمانی ضروری است تا بتواند به ایجاد تصویر خوب از شرکت کمک می کند.

Keywords:

برند , مدیریت برند , وفاداری مشتری