ارائه راهکارهایی به منظور کسب اعتماد شهروندان به خدمات نوین شهرهای هوشمند

ساخت شهرهای هوشمند از طریق ارتباطات دیجیتالی، کیفیت و رفاه زندگی شهروندان را ارتقا داده است. این شهرها با به کارگیری فناوری اینترنت اشیا، داده های عظیمی را در هر لحظه تولید می کنند که برای ارائه خدمات به شهروندان مورد تجزیه و تحلیل قرار می گیرد. مزایای پیاده سازی موفق این شهرها برای حکمرانان، مدیران و برنامه ریزان شهری شامل تصمیم سازی های مناسب تر، ارائه خدمات با کیفیت تر و بهره گیری مناسب تر از ظرفیت های موجود در شهرها و همچنین حرکت به سمت توسعه شهرهای پایدار می باشد، از طرف دیگر در حوزه های جذب منابع مالی و سرمایه گزاری های مالی با استفاده از فناوری ها و شیوه های نوین، دریچه ای جدید به روی مدیران و سرمایه گزاران حوزه شهری باز می شود. از طرفی شهروندان در شهرهای هوشمند به راحتی به طیف وسیعی از خدمات و سرویس های شهری به صورت هوشمند دسترسی خواهند داشت که این امر موجب کاربری آسان تر و رضایت هرچه بیشتر آنان می گردد. از مهم ترین چالش های تهدیدکننده در پیاده سازی مناسب این شهرها مباحث امنیتی و حریم خصوصی شهروندان است که این امر موجب بی اعتمادی و بدبینی شهروندان به خدمات و سرویس های شهر هوشمند می شود. شهرهای هوشمند برای اطمینان از مشارکت شهروندان خود باید از امنیت و حریم خصوصی آنها به درستی محافظت کنند تا بتوانند اعتماد شهروندان را جلب نمایند، زیرا اگر آنها تمایلی به مشارکت نداشته باشند مزایای اصلی یک شهر هوشمند از بین می رود. موضوع امنیت در مباحث مالی و حریم خصوصی افراد، اهمیت بیشتری خواهد داشت. هدف ما در این مقاله ضمن بررسی معماری شهر هوشمند و ظرفیت ها، پتانسیل ها و فناوری های موجود در آن، تعریف راهکارهایی با استفاده از فناوری های نوین مانند بلاک چین و داده کاوی خواهد بود که در عین حال موضوعات مربوط به امنیت و حریم خصوصی آن ها نیز مورد توجه قرار بگیرد. پیشنهادات بر مبنای ویژگی ها و معماری شهر هوشمند و منطبق بر الزامات و روش ها و متدهای حفاظتی شکل گرفته است، اما در طراحی خود از تکنیک های شخصی سازی، خود کنترلی و شفافیت استفاده کرده و سعی شده است بین سرویس های شهر هوشمند و سطح مناسبی از امنیت و حریم خصوصی تعادل ایجاد شود. در بخش پایانی تمام عوامل ارائه شده در پژوهش در مدلی به صورت بومی برای شهر تهران ارائه خواهد شد.

Keywords:

شهر هوشمند , اینترنت اشیا , بلاک چین , امنیت , حریم خصوصی , اعتماد