بررسی تاثیر راهکارهای افزایش فروش و وفاداری مشتری درگل گیاهان زینتی

فروش یکی از عوامل زیرمجموعه بازاریابی است، به عبارتی فروش انتهائی ترین عملیات بازاریابی در یک معامله است ولی درعین حال شروع یک رابطه بلندمدت با مشتریان است. امروزه بعضی از شرکت ها به ارتباط بازاریابی مرکب روی آورده اند و مسئولیت ها را در اختیار یک فرد قرار می دهند تا بتوانند ذهنیت واحدی نزد مشتریان بوجود آورند. اجزای آمیخته ترفیع و تشویق شامل تبلیغات، پیشبرد فروش، روابط عمومی، فروش شخصی می باشد. از آنجا که هدف اصلی مطالعه حاضر بررسی آمیخته ترفیع در استراتژی های فروش و توسعه بازار صنایع دستی و خشکبار استان می باشد. بر اساس تحلیل های صورت گرفته تبلیغات و تبلیغات در مجلات تخصصی به عنوان موثرترین عنصر و ابزار ترفیعی برای ایجاد آگاهی و توجه در مشتریان نسبت به شرکت های تعاونی مسکن انتخاب شدند. مرحله ی بعدی در ترفیع شرکت ها، ایجاد علاقمندی است که بر اساس نتایج بدست آمده از تحلیل ها، روابط عمومی و برگزاری سمینارهایی درباره ی شرکت و محصولات آن به عنوان موثرترین عنصر و ابزار برای نیل به این هدف انتخاب شد. گام بعدی ایجاد تمایل در مشتریان نسبت به شرکت تعاونی مسکن است که فروش شخصی به عنوان موثرترین عنصر ترفیعی انتخاب شد و از بین ابزارهای اجرایی ترفیع، فروش حضوری موثرترین ابزار ایجاد تمایل برگزیده شد. گام نهایی برای انجام عمل خرید در این مدل پیشبرد فروش و شرکت در نمایشگاه های تخصصی به عنوان موثرترین عنصر ترفیعی انتخاب شد.

Keywords:

فروش , وفاداری مشتری , گیاهان زینتی