تاثیر هوش هیجانی بر عملکرد کارکنان با نقش میانجی تعهد سازمانی در شهرداری ناحیه یک شیراز

هدف اصلی پژوهش حاضر تاثیر هوش هیجانی بر عملکرد کارکنان با نقش میانجی تعهد سازمانی می باشد.این پژوهش در دسته تحقیقات پیمایشی و بصورت میدانی به جمع اوری داده ها پرداخته است. برای این منظور با توجه به هدف پژوهش و موضوع تحقیق، جامعه آماری شامل کارکنان شهرداری ناحیه یک شیراز می باشند. که نمونه مورد مطالعه بصورت نمونه گیری تصادفی از جامعه یاد شده انتخاب گردیدند. داده ها و اطلاعات مورد استفاده در پژوهش حاضر از طریق پرسش نامه های استاندارد هوش هیجانی (شیرینک)،عملکرد کارکنان (بهمن آبادی) وپرسش نامه تعهد سازمانی که روایی وپایای آن مورد بررسی قرار گرفته است جمع آوری شدند. همچنین به منظور تجزیه وتحلیل آماری داده های پژوهش از روش آماری همبستگی پیرسون ورگرسیون چند متغیره توسط نرم افزار Amose و spss استفاده شده است.نتایج فرضیه هوش هیجانی بر عملکرد کارکنان تاثیر معناداری دارد، حاکی از ان است که سطح معناداری در ضریب همبستگی پیرسون و تحلیل رگرسیون اثر مثبت و معنادار هوش هیجانی بر عملکرد کارکنان تایید می گردد، همچنین هوش هیجانی بر تعهد سازمانی کارکنان شهرداری شیراز موثر است. نتایج نشان داد تاثیر مثبت و معناداری بین رفتار تعهد سازمانی بر عملکرد کارکنان وجود دارد. بررسی روابط بین متغیر تعهد سازمانی بعنوان میانجی گر بین اثر هوش هیجانی بر عملکرکارکنان نتایج نشان داد نشان داد، که اثر مستقیم و غیر مسقیم معنادار می باشد.

Keywords:

هوش هیجانی , تعهد سازمانی , عملکرد کارکنان , شهرداری شیراز