رهبری خدمتگذار شاخصی نو در بهبود توانمندسازی و حس اعتمادسازی کارکنان

در سازمانها مهم ترین و حساسترین نقش ها را مدیران بر عهده دارند. اگر مدیران سازمانها بتوانند شرایطی را فراهم آورند که نیروهای بالقوه کارکنان را بالفعل کنند،مسلما عملکرد این سازمانها بهبود خواهد یافت . ضرورت توجه به منافع عمومی در مدیریت دولتی ایجاب می کند که مدیران دولتی در فراگردها و رفتارهای روزمره خود، نوعی جهت گیری عمومی داشته باشند. ضرورت تاکید بر اعتماد عمومی و اعتماد درون سازمانی که روزبه روز در حال کاهش است و همچنین الزام توزیع قدرت و توانمندسازی در کشورهایی که فراگرد دموکراتیزه شدن را طی می کنند، وجود رهبری خدمت گزار را ضروری ساخته و ایده خدمات دولتی نوین دنهارت به مثابه مفهومی که در سالهای اخیر مورد توجه قرار گرفته است ، بر ضرورت توجه الگوی رهبری خدمت گزار افزوده است . در این راستا این تحقیق درصدد است تا اثرات رهبری خدمت گزار را بر اعتماد و توانمندسازی در سازمانها را بررسی نماید. چرا که مطالعه و تحقیق در ماهیت رهبری و مدیریت منابع انسانی به دلیل تاثیر شگرفی که بر انگیزش، عملکرد و تحقق اهداف سازمانی می تواند داشته باشد همواره موضوع حائز اهمیت بوده به گونه ای که توجه پژوهشگران و صاحب نظران مشهور این حوزه را به خود مشغول داشته است .

Keywords:

رهبری خدمت گزار , اعتمادسازی , توانمندسازی , مدیران , کارکنان