عوامل موثر بر تعامل مستمر با سازمان با تاکید بر ادراک مشتریان از قیمت و کیفیت محصول و تصویر برند

Publish Year: 1402
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 178

This Paper With 11 Page And PDF Format Ready To Download

  • Certificate
  • من نویسنده این مقاله هستم

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این Paper:

شناسه ملی سند علمی:

IICMO14_297

تاریخ نمایه سازی: 1 مرداد 1402

Abstract:

در این پژوهش به بررسی عوامل موثر بر تعامل مستمر با سازمان با تاکید بر ارزش برند و ادراک مشتریان از قیمت و کیفیت محصول پرداختیم. جامعه آماری پژوهش عبارتست از شرکت هواپیمایی ماهان. دوره زمانی پژوهش حاضر به صورت مقطعی، بهار ۱۴۰۲میباشد. روش مورد استفاده در این تحقیق توصیفی- پیمایشی می باشد. با استفاده از فرمول کوکران تعداد ۳۸۴ نفر بعنوان نمونهنهایی انتخاب شده و پرسشنامه بین آنها توزیع شد. جهت آزمون فرضیه ها با توجه به فاصله ای بودن متغیرها، از آزمون همبستگی پیرسون استفاده شد و به کمک نرم افزار spss داده های جمع آوری شده تحلیل شدند. نتایج حاصل از بررسی فرضیات پژوهش نشان داد که تصویر برند و قیمت و کیفیت ادراک شده تاثیر معناداری بر تعامل مستمر مشتری با سازمان دارند.

Keywords:

تصویر برند , قیمت ادراک شده , کیفیت ادراک شده , تعامل مستمر مشتری با سازمان