طراحی چارچوب مفهومی برای مولفه های نرم تحول دیجیتال با استفاده از تحلیل مضمون

زمینه و هدف: امروزه تحول دیجیتال، ماهیت کار، مرزهای سازمانی و مسئولیت های کارکنان سازمانها را تغییر داده است. تحول دیجیتال، پاسخ مناسبی برای دنیای سراسر تغییر، ابهام و نامطمئن است، از این رو، برای سازمانها ضروری است تا بهمنظور باقی ماندن در میدان رقابت، به تحول دیجیتال مجهز شوند. تحول دیجیتال فقط به فناوریهای دیجیتال نوین مربوط نمیشود و بیشتر به انسان وابسته است که در اصطلاح به آن، بخش نرم تحول دیجیتال گفته میشود. مدیران باید با مولفههای نرم تحول دیجیتال که لازمه پیادهسازی تحول شگرف دیجیتال است، آشنا شوند و آنها را در سازمانهای خود بهکار گیرند. با توجه به آنچه بیان شد، هدف پژوهش حاضر، شناسایی مولفههای نرم تحول دیجیتال و طراحی چارچوب مفهومی برای تبیین آنهاست. روش: پژوهش حاضر از نوع کیفی است و با استفاده از روش تحلیل مضمون، اجرا شده است. منابع اطلاعاتی پژوهش را مقاله های پایگاه های داده و مجله های معتبر بین المللی در این حوزه تشکیل داده است که با استفاده از روش نمونه گیری هدفمند، ۴۳ نمونه مرتبط با موضوع پژوهش انتخاب شده است. یافته ها: طی فرایند تحلیل، تفسیر و ترکیب یافته ها، چارچوب مفهومی حاصل از مولفههای نرم تحول دیجیتال ترسیم شد که متشکل است از: مضمون فراگیر فرهنگ، مشتمل بر ۱۲ مضمون سازماندهنده و ۵۰ مضمون پایه؛ مضمون فراگیر مهارتها، مشتمل بر ۴ مضمون سازماندهنده و ۳۱ مضمون پایه؛ مضمون فراگیر مدیر سازمان، مشتمل بر ۳ مضمون سازماندهنده و ۲۴ مضمون پایه؛ مضمون فراگیر رهبری دیجیتال، مشتمل بر ۲ مضمون سازماندهنده و ۱۲ مضمون پایه. نتیجه گیری: مولفههای نرم تحول دیجیتال شناساییشده، نشان میدهد که سازمان برای موفقیت در تحول دیجیتال، بر مدیر سازمان، بهعنوان کسی که کشتی سازمان را هدایت میکند، متکی است. همچنین رهبر دیجیتال است که اشتیاق تحول دیجیتال را در افراد ایجاد میکند و پیش گام و محرک این تحول در سازمان میشود و با ایجاد فرهنگ مناسب، مسیر را برای تحول دیجیتال هموار میکند. همه آنچه بیان شد، در کنار افراد و مهارتهای آنان به ثمر مینشیند، بنابراین سازمانی که به همه این مولفههای نرم مجهز شود، میتواند مدعی موفقیت در عرصه تحول دیجیتال باشد. روش شناسی: پژوهش حاضر از نوع کیفی بوده و با استفاده از روش تحلیل مضمون انجام شده است. منابع اطلاعاتی پژوهش را مقالات پایگاه های داده و مجلات معتبر بین المللی در این حوزه تشکیل داده که با استفاده از روش نمونه گیری هدفمند، ۴۳ نمونه مرتبط با موضوع مورد مطالعه انتخاب شده­است.یافته ها: طی فرآیند تحلیل، تفسیر و ترکیب یافته ها، چهارچوب مفهومی حاصل از مولفه­های نرم تحول دیجیتال شامل مضمون فراگیر فرهنگ دارای ۱۲ مضمون سازمان­دهنده و ۵۰ مضمون پایه؛ مضمون فراگیر مهارت­ها دارای ۴ مضمون سازمان­دهنده و ۳۱ مضمون پایه؛ همچنین مضمون فراگیر مدیر سازمان دارای ۳ مضمون سازمان­دهنده و ۲۴ مضمون پایه و در نهایت مضمون فراگیر رهبری دیجیتال دارای ۲ مضمون سازمان­دهنده و ۱۲ مضمون پایه، ترسیم شد.نتیجه گیری: مولفه­های نرم تحول دیجیتال شناسایی­شده، بیانگر این هستند که سازمان­ برای موفقیت در تحول دیجیتال بر مدیرسازمان به­عنوان کسی که کشتی سازمان را هدایت می­کند، متکی است، همچنین رهبر دیجیتال است که اشتیاق تحول دیجیتال را در افراد ایجاد کرده و پیشگام و محرک این تحول در سازمان می­گردد و با ایجاد فرهنگ مناسب، مسیر را برای تحول دیجیتال هموار می­سازد. همه موارد مذکور در کنار افراد و مهارت­های آن­ها به ثمر می­نشیند؛ بنابراین، سازمانی که به همه این مولفه­های نرم مجهز باشد می­تواند مدعی موفقیت در عرصه تحول دیجیتال باشد.

طراحی چارچوب مفهومی برای مولفه های نرم تحول دیجیتال با استفاده از تحلیل مضمون Keywords:

تحول دیجیتال , مولفههای نرم تحول دیجیتال , چارچوب مفهومی , تحلیل مضمون , شبکه مضامین