شناسایی عوامل موثر بر استقرار سیستم مدیریت منابع انسانی الکترونیک

هدف از این پژوهش شناسایی عوامل موثر بر استقرار سیستم مدیریت منابع انسانی الکترونیک در سازمان امور مالیاتی شهرمشهد میباشد. روش پژوهش حاضر از لحاظ هدف کاربردی، از لحاظ نحوه جمع آوری داده ها به صورت توصیفی- پیمایشی و از لحاظ نحوه تجزیه و تحلیل داده ها به صورت کمی است. جامعه آماری این پژوهش از دو بخش تشکیل شده است، در بخشکیفی، ۱۲ نفر از خبرگان (که شامل ۶ نفر از خبرگان دانشگاهی و ۶ نفر از مدیران با سوابق کاری بالای ۵ سال در سازمان امورمالیاتی شهر مشهد) می باشد که به روش نمونه گیری گلوله برفی انتخاب شدند و در بخش کمی جامعه آماری پژوهش، شاملتمامی مدیران سازمان امور مالیاتی شهر مشهد به تعداد ۶۰ که با روش نمونه گیری تصادفی ساده در دسترس مورد بررسی قرارگرفتند. ابزار اندازهگیری این پژوهش پرسشنامه ۳۳ سوالی محقق ساخته بر اساس تکنیک دلفی بود که روایی صوری ومحتوایی آن بر طبق نظر خبرگان و صاحبنظران مورد تائید قرار گرفت. همچنین جهت سنجش پایایی پرسشنامه از آزمونضریب آلفای کرونباخ استفاده گردید که مقدار کل برابر (۹۷۵ / ۰) بدست آمد که مورد تائید است. همچنین جهت رتبه بندیداده ها از آزمون رتبه بندی فریدمن با استفاده از نرم افزار SPSS استفاده شد؛ که نتایج حاصل از تکنیک دلفی نشان دهندهشناسایی ابعاد ۴ گانه (عوامل فرهنگی، عوامل مدیریتی، عوامل سازمانی و عومل فناورانه) به عنوان عوامل موثر مدیریت منابعانسانی الکترونیک در سازمان امور مالیاتی شهر مشهد بود که این ابعاد از ۳۳ شاخص تشکیل شده اند. همچنین نتایج حاصل ازبررسی رتبه بندی آزمون فریدمن بیانگر این بود که از بین ابعاد چهارگانه، عوامل فناورانه بالاترین رتبه را از نظر خبرگان کسب کرد.

Keywords:

منابع انسانی , مدیریت منابع انسانی الکترونیک , سازمان امور مالیاتی شهر مشهد