شبیه سازی گسسته پیشامد یک داروخانه درایران و بهینه سازی سیستم پاسخ دهی به مشتری
Publish place: 08th International Industrial Engineering Conference
Publish Year: 1391
Type: Conference paper
Language: Persian
View: 2,735
This Paper With 7 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- I'm the author of the paper
Export:
Document National Code:
IIEC08_261
Index date: 27 November 2012
شبیه سازی گسسته پیشامد یک داروخانه درایران و بهینه سازی سیستم پاسخ دهی به مشتری abstract
یکی از مهمترین مراکزدرچرخه درمان داروخانه ها می باشد که نقش بسزایی دربهداشت و درمان هرجامعه ایفا می کنند دراین مقاله با استفاده از تکنیک شبیه سازی بهینه سازی به بهبود عملکرد داروخانه پرداختیم مدل شبیه سازی گسسته پیشامد براساس سیستم داروخانه ایجاد شد و با استفاده از آن به بهبود سیستم پرداختیم این مدل می تواند به عنوان یک ابزار تصمیم گیری نیز مطرح شود هدف بهینه سازی حداقل کردن زمان ماندگاری مشتری درسیستم می باشد هدف اصلی بهبود عملکرد داروخانه با توجه به وجود محدودیت هایی همچون مدت زمان انتظار درسیستم و بودجه تعریف شده توسط مدیریت می باشد برای این امر علاوه برمحاسبه سناریوهای عمومی برای کل روز برای دست یابی به نتایج بهتر با هزینه پایین به بررسی ساعات شلوغی به صورت جداگانه و معرفی سناریوهای مکمل پرداخته شد.
شبیه سازی گسسته پیشامد یک داروخانه درایران و بهینه سازی سیستم پاسخ دهی به مشتری Keywords:
شبیه سازی , گسسته پیشامد , بهینه سازی , داروخانه , سیستم پاسخ دهی به مشتریان , میانگین زمان ماندگاری مشتریان
شبیه سازی گسسته پیشامد یک داروخانه درایران و بهینه سازی سیستم پاسخ دهی به مشتری authors
علیرضا معینی
استادیار دانشگاه علم و صنعت ایران
روزبه قوسی
کارشناس آموزشی
سینا انجم شعاع
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت MBA
مرتضی مومنی
دانشجوی کارشناسی مهندسی صنایع
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :