بررسی تاثیر اعتماد به افراد سلبریتی در تبلیغات رسانه های اجتماعی بر نگرش به برند دررسانه اجتماعی و قصد خرید مجدد با توجه به نقش میانجی اعتبار برند در کاربران اینستاگرام

استفاده از تایید کننده های مشهور یکی از محبوب ترین استراتژی هایی است که توسط تبلیغ کنندگاناستفاده می شود. افراد مشهور می توانند در تبلیغات تبلیغاتی به ارمغان بیاورند و درهم و برهمی از مارکهای رقیب شکسته شوند. شرکت ها مبلغ قابل توجهی پول برای جلب توجه مصرف کنندگان و به دست آوردن موقعیت رقابتی در بازار، سرمایه گذاری می کنند. این پژوهش که با هدف «بررسی تاثیر اعتماد به افراد سلبریتی در تبلیغات رسانه های اجتماعی بر نگرش به برند در رسانه اجتماعی و قصد خرید مجدد با توجه به نقش میانجی اعتبار برند در کاربران اینستاگرام» انجام گرفته است؛ از نظر روش، توصیفی پیمایشی از نوع همبستگی با ماهیت کاربردی و از لحاظ زمانی مقطعی می باشد. جامعه آماری این پژوهششامل مشتریان برند هاکوپیان است که از طریق پیچ اینستاگرام این شرکت خرید خود را انجام داده اند؛کهتعداد آن در محدوده زمانی سه ماهه سوم سال ۱۳۹۹ براساس استعلام به عمل آمده از شرکت حدود ۳۰۰نفر در نظر گرفته شده است. که با استفاده از فرمول کفایت برای معادلات ساختاری تعداد ۱۶۰ نفر به روشدر دسترس به عنوان نمونه آماری انتخاب شد. ابزار اندازه گیری تحقیق، پرسشنامه ای محقق ساختهبرگرفته از منابع معتبر بود که برای اندازه گیری روایی پرسشنامه ها از روش سازه و برای تعیین پایایی آن آلفای کرونباخ و پایایی شاخص محاسبه گردید. تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده از نرم افزار Smart Pls۳انجام شد. آزمون فرضیات از روش معادلات ساختاری استفاده شد. نتایج پژوهش نشان داد در بین مشتریانپوشاک هاکوپیان اعتماد به سلبریتی ها در اینستاگرام بر اعتبار برند تاثیر گذار بود؛ همچنین اعتبار برند برنگرش به برند و قصد خرید مجدد اثر مثبت و معنی دار داشت؛ و در نهایت مشخص شد که اعتبار برند دررابطه بین اعتماد به سلبریتی ها در رسانه اجتماعی با نگرش به برند و قصد خرید نحدد نقش میانجیداشت. در نهایت نیز پیشنهاداتی برای بهبود نگرش به برند و قصد خرید مجدد از طریق اعتماد به سلبریتیها و اعتبار برند ارائه گردید.

Keywords:

اعتماد به افراد سلبریتی در تبلیغات رسانه های اجتماعی , نگرش به برند در رسانه اجتماعی , قصد خریدمجدد , اعتبار برند