فرآیند برندسازی شهری با بهره گیری از مدیریت دانش

امروزه مدیریت دانش نقشی ضروری در اثربخشی فرآیندهای سازمان ها و به سرانجام رساندن وظایف و اهداف آنها ایفا می کند. با گذر از فرآیندهای سنتی به سمت فرآیندهای دانش محور، نقش ابزارهای نامشهود در تحقق و ابقای اهداف سازمانهای بزرگی همچون شهرداریها و سایر سازمانهای مهم متولی مدیریت شهری، قابل توجه و انکار ناپذیر می باشد. برندسازی شهری یکی از اهداف این سازمانها می باشد و مدیریت دانش ابزاری نامشهود جهت رسیدن به این هدف می باشد و موفقیت یک سازمان متولی شهری در برند سازی، به توانایی اش در استفاده و مدیریت این ابزار ارزشمند بستگی دارد. برندسازی شهری، جنبه جدیدی از ارتباطات شهری و بازاریابی شهری با تبدیل تصویر بصری شهر به تصویر برندمی باشد. توسعه مستمر و پایدار اقتصادی، فرهنگی و اجتماعی شهرها در دنیای امروز، تحت تاثیر ایجاد حفظ و ارتقای برند شهری می باشد که بهره مندی از مدیریت دانش می تواند کمک بسزایی در رسیدن به این هدف ایفا کند. لذا در این پژوهش با توجه به اهمیت استفاده از راهکار نوین مدیریت دانش در خلق و افزایش ارزش شهرها بطریق برندسازی، به ارائه یک مدل مفهومی جهت بررسی نقش اثربخش مدیریت دانش در ایجاد حفظ و ارتقای برند شهری می پردازیم. نتایج پژوهش نشان دهنده آن است که رابطه ی مثبت و معناداری فیمابین برندسازی شهری و مدیریت دانش وجود دارد و بیان تصویر نوینی از شهر از طریق برندسازی با استفاده از راهکارهای مدیریت دانش می تواند راه رسیدن به توسعه پایدار شهری در دنیای رقابتی امروز را فراهم سازد.

Keywords:

برندسازی شهری , مدیریت دانش , مدل بلوغ دانش , توسعه پایدار کلان شهرها.