شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر بر زنجیره تامین چابک در فروشگاه های زنجیره ای رفاه تهران

هدف تحقیق حاضر شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر بر زنجیره تامین چابک در فروشگاه های زنجیره ای رفاه تهران بوده است. جامعه آماری پژوهش پیش خبرگان بحث زنجیره تامین در فروشگاه-های زنجیره ای رفاه شهر تهران بود که تعداد آنها محدود می باشند؛ با توجه به محدود بودن حجم جامعه پرسشنامه برای تمامی خبرگان ارسال و نهایتا ۳۵ پرسشنامه قابل بررسی و قابل قبول از جامعه جمع آوری شد. روایی و پایایی پرسشنامه ها با استفاده از نظر خبرگان، ضریب آلفای کرونباخ و نرخ ناسازگاری مورد تایید قرار گرفت. نتایج بخش اول تحلیل یعنی مقایسات زوجی نشان داد که معیار "قابلیت عملیاتی" دارای بالاترین وزن و اهمیت بوده و در رتبه اول قرار دارد. رتبه دوم مربوط به معیار "پاسخگویی به مشتری" و رتبه سوم مربوط به معیار "کارایی هزینه" بوده است. نتایج بخش معادلات ساختاری هم نشان داد که تنوع محصول بر انعطاف پذیری موثر بوده است، تنوع محصول، فناوری اطلاعات، قابلیت عملیاتی و انعطاف پذیری بر چابکی پذیری موثر بوده است، انعطاف پذیری بر کارایی هزینه و پاسخ گویی به مشتری موثر بوده است، چابکی بر کارایی هزینه و پاسخ گویی به مشتری موثر بوده است و تنوع محصول بر پاسخ گویی به مشتری تاثیر داشته است.

Keywords:

زنجیره تامین , چابکی , فروشگاه های زنجیره ای رفاه