بررسی تاثیر رهبری خدمتگزار بر سرمایه اجتماعی فردی کارکنان با در نظر گرفتن نقش میانجی تعامل اجتماعی کارکنان (مورد مطالعه: شرکت درنا)

پژوهش پیش رو با هدف بررسی تاثیر رهبری خدمتگزار بر سرمایه اجتماعی فردی کارکنان با در نظر گرفتن نقش میانجی تعامل اجتماعی در بین کارکنان شرکت درنا، انجام شد. پژوهش از نظر ماهیت و روش، از نوع پژوهش های توصیفی پیمایشی بوده و از نظر هدف کاربردی بود. جامعه آماری پژوهش کلیه کارکنان شرکت درنا به تعداد ۴۱۳ نفر بودند که تعداد ۲۰۰ نفر با استفاده از فرمول کوکران و به روش نمونه گیری تصادفی ساده به عنوان حجم نمونه انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده ها پرسشنامه بود که برای سنجش رهبری خدمتگزار، سرمایه اجتماعی فردی و تعامل اجتماعی از پرسشنامه زوگبی و همکاران ( ۲۰۱۹ ) استفاده شد. روایی پرسشنامه با استفاده از نظر خبرگان و پایایی آن نیز با استفاده از آزمون ضریب آلفای کرونباخ سنجیده شد که مناسب بود. به منظور تجزیه و تحلیل داده ها از روش آمار توصیفی و استنباطی و از روش حداقل مربعات جزئی، به وسیله نرم افزارهای SPSS و SmartPLS استفاده شد. نتایج کسب شده نشان داد رهبری خدمتگزار بر سرمایه اجتماعی پیوندی و سرمایه اجتماعی پل زننده کارکنان تاثیر مستقیم دارد. تعامل اجتماعی درون گروهی و برون گروهی در رابطه بین رهبری خدمتگزار و سرمایه اجتماعی کارکنان، نقش میانجی دارد.

Keywords:

رهبری خدمتگزار , سرمایه اجتماعی کارکنان , تعامل اجتماعی کارکنان