تأثیرات رفتار کارکنان و نام تجاری شرکت بر وفاداری مشتریان در بازار
Publish place: 1st National Conference on engineering,Business Management
Publish Year: 1391
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 753
This Paper With 17 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
EBM01_004
تاریخ نمایه سازی: 7 مرداد 1392
Abstract:
مارک تجاری شرکت ها و رفتار کارکنان با مشتریان در بازار جهانی امروزه تأثیر زیادی می گذارد واز عوامل کلیدی ایی است که منجر می شود هر سازمانی با موفقیت در بازار به رقابت بپردازد .مارک تجاری یک عامل استراتژیک برای فروش محصول و نگه داشتن تصویر خوب از محصول وخدمات سازمان می باشد . بسیاری از سازمانها به علت تأثیراتی که نام تجاری شان در چشمان مشتری می گذارد در سطوح بالای بازار جهانی موفق بوده اند . بسیاری از مشتریان یک محصول با کیفیت با مارک تجاری خوب را به یک محصول با کیفیت با نام تجاری نا آشناتر ترجیح می دهند .مارک گذاری تجاری محصولی با کیفیت بالا که بر حسب جذابیت فیزیکی برای مشتری تهیه شدهاست زمانیکه در محیط مربوط استفاده می شود ، ارزش بیشتری به مشتری می دهد. همچنین این تحقیق نگاهی دارد به چگونگی اثرگذاری رفتار کارکنان و مارک تجاری شرکت بر وفاداری مشتریان
Keywords:
Authors
هادی زند
دانشجوی کارشناسی ارشد رشته مدیریت اجرایی دانشگاه پیام نور
پدرام چیتگر
دانشجوی کارشناسی ارشد رشته مدیریت اجرایی دانشگاه پیام نور
ایمان داورپناه
دانشجوی کارشناسی ارشد رشته مدیریت اجرایی دانشگاه پیام نور
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :