تاثیر قابلیت های بازاریابی دیجیتال بر عملکرد کسب و کار در شرکت های بیمه با نقش میانجی دوسوتوانی سازمانی

پژوهش حاضر با هدف بررسی تاثیر قابلیت های بازاریابی دیجیتال بر عملکرد کسب و کار در شرکت های بیمه با نقش میانجی دوسوتوانی سازمانی انجام شد. روش اجرای پژوهش توصیفی همبستگی از نوع مدل معادلات ساختاری بود. ۲۳۹ نفر از مدیران، معاونان و کارشناسان شرکت های بیمه در شهر تهران در پژوهش شرکت کردند. برای گردآوری دادهها از پرسشنامه استفاده گردید . جهت تجزیه و تحلیل دادهها از مدل یابی معادلات ساختاری به روش کمترین مجذورات جزئی با نرمافزار SMARTPLS۳ استفاده شد. نتایج نشان داد تاثیر قابلیت های بازاریابی دیجیتال بر نوآوری اکتشافی ، نوآوری بهره وری و عملکرد کسب و کار مثبت و معنی دار است . تاثیر دوسوتوانی سازمانی (نوآوری اکتشافی و نوآوری بهرهوری ) بر عملکرد کسب و کار مثبت و معنی دار است . نوآوری اکتشافی در تاثیر قابلیت های بازاریابی دیجیتال بر عملکرد کسب و کار نقش میانجی مثبت و معنی داری دارد. نوآوری بهرهبردارانه در تاثیر قابلیت های بازاریابی دیجیتال بر عملکرد کسب و کار نقش میانجی مثبت و معنی داری دارد. بنابراین ، می توان نتیجه گرفت که قابلیت های بازاریابی دیجیتال از طریق قابلیت های بازاریابی دیجیتال منجر به بهبود عملکرد کسب و کار در شرکت های بیمه می شود .

تاثیر قابلیت های بازاریابی دیجیتال بر عملکرد کسب و کار در شرکت های بیمه با نقش میانجی دوسوتوانی سازمانی Keywords:

قابلیت های بازاریابی دیجیتال , دوسوتوانی سازمانی , عملکرد کسب و کار , شرکت های بیمه ,