ارائه چهارچوب کمی و کیفی بهبود عملکرد نمایندگی های بیمه سامان در شبکه های اجتماعی
Publish Year: 1403
Type: Conference paper
Language: Persian
View: 122
This Paper With 18 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- I'm the author of the paper
این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
Export:
Document National Code:
INSDEV31_111
Index date: 4 January 2025
ارائه چهارچوب کمی و کیفی بهبود عملکرد نمایندگی های بیمه سامان در شبکه های اجتماعی abstract
در مورد نقش بیمه و تاثیر آن بر اقتصاد، رفاه و بهبود وضع آحاد جامعه یقینا تردیدی وجود ندارد و ارتباط تنگاتنگی بین رشد و توسعه اقتصادی و گسترش فعالیت در صنعت بیمه وجود دارد. از طرف دیگر با توجه به تاثیر زیادی که فضای شبکه های اجتماعی در مردم ایجاد کرده است، مدیران هر کسب و کار به دنبال رشد عملکرد خود در شبکه های اجتماعی هستند. در این پژوهش یک چارچوب جامع کمی و کیفی ارزیابی و بهبود عملکرد نمایندگی های بیمه سامان در استان هرمزگان در شبکه های اجتماعی پیشنهاد شده است. ابتدا با مشورت متخصصین و مطالعه ادبیات موضوع شش شاخص برای ارزیابی عملکرد شبکه های اجتماعی شرکت بیمه سامان معرفی و در ادامه با استفاده از مدل بهترین بدترین و مدل تحلیل مولفه های اصلی به محاسبه وزن هر شاخص و امتیاز کارایی هر نمایندگی پرداخته شده است. در انتها با اجرای یک تحلیل حساسیت دقیق به همراه آزمون های آماری مناسب، ابتدا تاثیر هر شاخص در عملکرد کلی نمایندگی را بررسی کرده و در ادامه با شناسایی نقاط قوت و نقاط ضعف هر نمایندگی دید مدیریتی مناسبی به مدیران شرکت بیمه سامان و نمایندگی های این شرکت ارائه شده است.
ارائه چهارچوب کمی و کیفی بهبود عملکرد نمایندگی های بیمه سامان در شبکه های اجتماعی Keywords:
ارائه چهارچوب کمی و کیفی بهبود عملکرد نمایندگی های بیمه سامان در شبکه های اجتماعی authors
احسان آقاکریمی
معاون اداره باشگاه مشتریان شرکت بیمه سامان و فارغ التحصیل مقطع کارشناسی ارشد گرایش بهینه سازی سیستم ها رشته مهندسی صنایع دانشگاه تهران
اسماعیل حسین پور
کارشناس مسئول اداره رسیدگی به شکایات، رضایت سنجی و عارضه یابی شرکت بیمه سامان
