پایش و اندازهگیری فرآیندها با استفاده از یک مدل کمی
Publish place: 5th International Conference of Quality Managers
Publish Year: 1383
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 1,410
This Paper With 6 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
CQM05_025
تاریخ نمایه سازی: 2 بهمن 1385
Abstract:
در طول زمان، همواره یکی از دغدغههای مدیران، ارزیابی کمّی از چگونگی فعالیت های سازمان خود بوده است. دلیل این امر نیز عدم وجود ابزاری جهت مدیریت و تصمیم گیری بر مبنای داده های قابل اندازه گیری می باشد. اگر اندازه گیری نباشد، امکان کنترل نیست و در صورت عدم امکان کنترل، مدیریت اثربخش دور از دسترس است.
در این مقاله روشی جهت کمّی کردن عملکرد سازمان، با بهره گیری از نتایج ممیزیهای داخلی سیستم در جهت پایش و اندازه گیری فرآیندهای سازمان معرفی میگردد.
Authors
محمد رضازاده نیاورانی
کارشناسی ارشد مهندسی صنایع مشاور، مدرس و ممیز سیستم های مدیریت کیفی