کسی مزیت رقابتی در ارائه خدمات بانکی با استفاده از رویکرد بانکداری اختصاصی

به منظور برقراری روابط بلندمدت با مشتریان ویژه و ایجاد ارتباطی فراتر از محدودیت‌های بانکداری سنتی، همچنین ارائه خدمات و محصولات مایی متناسب با نیازهای خاص این دسته از مشتریان، عملیات باکتری اختصاصی طراحی و در شعب منتخب به اجرا درآمده است. با راه‌اندازی باکتری اختصاصی کلیه امور مالی مشتریان که سهم مناسبی در منابع و درآمدهای با یک دارند مدیریت می‌گردد و به مشتریان اطمینان داده می‌شود که بانک را به عنوان وکیل مورد اعتماد خود در کلیه حوزه‌های مالی و غیر مالی در کنار خود ببیند و در تمام تصمیم‌گیری‌ها ایچ فضای کسب و کار مشتری را تحت تأثیر قرار می‌دهد از مشاوره ها و خدمات بانک بهره‌مند شوند. با روی کار آمدن بانک‌های خصوصی، فرهنگ بانکداری در ایران دچار تحولات عمده گردیدنوبت بانکداری سنتی و جزیره‌ای به سرعت به بانکداری الکترونیک تغییر ماهیت داد. کارت‌های با یکی وارد شبکه بانکی کشور گردید. هم‌زمان با شدت گرفتن رقابت میان بانک‌ها و شدید شدن خدمات با یکی دایک ها به فکر ایجاد تمایز با هدف حفظ و جلب مشتریان اثربخش و به عبارتی ثروتمند افتادند. از جمله مباحث مربوط به ایجاد باجه مشتریان ویژه، باشگاه مشتریان ویژه من … با این هدف در بانک‌ها ایجاد گردید که آن را می‌توان گامی مهم در راستای ایجاد بانکداری اختصاصی در دوره گذار از بانکداری سنتی به بانکداری نوین نامید. در این مقاله سعی شده است علاوه بر معرفی بانکداری اختصاصی و مزایای آن از دیدگاه‌های مختلف با توجه به اهمیت بحث سودآوری در بانک‌ها و بررسی راهکارهای کسب سود، و راه‌ها و منابع افزایش سود بانک بررسی شود.

Keywords:

با اینکه , بانکداری اختصاصی , مشتری , مزیت رقابتی