تدوین ماتریس فازی رضایت شغلی با معیار عملکردی دینامیک

بررسی ها نشان می دهد با افزایش میزان رضایت شغلی، خلاقیت و مولد بودن فرد نیز افزایش می یابد. انگیزه های کاری بیشتر و غیبت از کار کاهش می یابد و غیبت از کار در ساختارهای سازمانی می تواند بیشترین لطمه را به حیات سازمان وارد نماید. بنابراین، شناسایی عوامل مؤثر بر رضایت شغلی در سازمان های اداری و تلاش در بهبود آن ها به ارتقاء رضایت شغلی کمک می کند. در این مطالعه به بررسی و ارزیابی رضایت شغلی در شرکت گاز استان مازندران می پردازیم و یک قالب کاری در محیط پویا برای اندازه گیری رضایت شغلی ارائه می گردد. ابتدا با استفاده از ابزار مصاحبه به گردآوری عوامل رضایت در سازمان پرداخته و پرسشنامه های مربوطه را طراحی می نماییم. سپس با کمک الگوی تحلیل فازی زبانی به ارزیابی پرسشنامه ها می پردازیم و میزان کمی هر عامل رضایت را مشخص می کنیم.

Keywords:

رضایت شغلی , معیارهای عملکردی , منطق فازی , دینامیک