بررسی مؤلفه های ظرفیت سازمانی و تأثیر آن بر عملکرد (در سازمان های بخش دولتی شهر اصفهان)

یک جنبه مهم شناخت سازمان، شناخت ظرفیت های سازمان می باشد، اهمیت مطالعه ظرفیت های سازمانی و بررسی آن برای دستیابی به اهداف سازمان ضرورت دارد. این پژوهش با الهام از مدل ظرفیت های سازمانی به بررسی ظرفیت های سازمانی در سازمان های دولتی شهر اصفهان می پردازد. هدف پژوهش سنجش میزان سه دسته ظرفیت در بین سازمان های مورد مطالعه و یافتن تأثیر آن بر عملکرد سازمان های دولتی و همچنین تعیین اینکه در این میان کدام یک از این ظرفیت ها رتبه بالاتری را کسب نموده اند، می باشد. روش پژوهش توصیفی از نوع همبستگی می باشد. جامعه آماری شامل کلیه مدیران و کارکنان سازمان های دولتی شهر اصفهان است. که تعداد 6926 نفر بوده اند. حجم نمونه با استفاده از فرمول تعیین حجم نمونه به تعداد 237 نفر مشخص گردید و داده ها با استفاده از پرسشنامه گردآوری شد. پایایی پرسشنامه 0/91 بوده است. داده های گردآوری شده به کمک نرم افزار آماری SPSS و با استفاده از آزمون های آماری نظیر ضریب همبستگی اسپیرمن، هتلینگ، آزمون t همبسته، t تک متغیره و مانوا مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته است. یافته های پژوهش نشان می دهد که مؤلفه های ظرفیت سازمانی بر عملکرد سازمان های دولتی تأثیر داردو اکثریت سازمان های مورد مطالعه به طور کلی از ظرفیت های سازمانی پائینی برخوردار بوده اند. همچنین میان سطوح ظرفیت های سه گانه در سازمان های بخش دولتی و میان مؤلفه های ظرفیت در سازمان های مورد مطالعه نیز تفاوت وجود دارد. با توجه به اینکه میزان ظرفیت ها به طور کلی در سازمان های مورد مطالعه پائین می باشد، توجه به ظرفیت ها و برقراری تعادل درمؤلفه های ظرفیت می تواند به سازمان ها کمک نماید تا از سطح عملکرد بالاتری برخوردار باشند.

Keywords:

ظرفیت سازمانی , توسعه ظرفیت , ظرفیت تفکر استراتژیک , ظرفیت تغییر , ظرفیت عملیاتی , عملکرد سازمان