بررسی رابطه بین رهبری خدمتگزار ورفتارشهروندی سازمانی با تبیین نقش فرهنگ سازمانی مورد مطالعه : بانک ملی ایلام ایران

زهره عزیزنیا; پیمان پورنجفی; محمدهادی عزیزنیا

بررسی رابطه بین رهبری خدمتگزار ورفتارشهروندی سازمانی با تبیین نقش فرهنگ سازمانی مورد مطالعه : بانک ملی ایلام ایران

Publish place: The first national conference on the development of monetary and banking management

Publish Year: 1392

Type: Conference paper

Language: Persian

This Paper With 16 Page And PDF Format Ready To Download

DOWNLOAD Paper

Certificate
I'm the author of the paper

این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

صنعت بانکداری > بانک ملی ایران

Export:

Link to this Paper:

https://civilica.com/doc/244743

Document National Code:

MBMCONF01_249

Index date: 23 February 2014

بررسی رابطه بین رهبری خدمتگزار ورفتارشهروندی سازمانی با تبیین نقش فرهنگ سازمانی مورد مطالعه : بانک ملی ایلام ایران abstract

پژوهش حاضر با هدف بررسی رابطه بین رهبری خدمتگزار و رفتار شهروندی سازمانی با تبیین نقش فرهنگ سازمانی در بانک ملی شهرستان ایلام و در شش ماهه اول سال 2931 اجرا گردیده است . تحقیق از نوع تحقیقاتکاربردی و توسعه ای و به شیوه توصیفی پیمایشی صورت گرفته است. جامعه آماری کارکنان به تعداد 142 نفر و – حجم نمونه با بکارگیری فرمول کوکران 241 نفر تعیین گردید. برای جمع آوری داده ها پرسشنامه های رهبریخدمتگزار، رفتار شهروندی سازمانی و فرهنگ سازمانی استفاده شده است. برای تجزیه و تحلیل داده ها و آزمون فرضیه های تحقیق از آزمونهای کلوموگروف اسمیرنوف)آزمون - K-S (، تحلیل واریانس یک عامله و ضریبهمبستگی پیرسون استفاده شده است. یافته های این تحقیق نشان داد که فرهنگ بانک ملی فرهنگ سازگاری است که در آن بین دو متغیر رهبری خدمتگزار و رفتار شهروندی سازمانی ارتباط مثبت و معنادار0/82وجود دارد.

بررسی رابطه بین رهبری خدمتگزار ورفتارشهروندی سازمانی با تبیین نقش فرهنگ سازمانی مورد مطالعه : بانک ملی ایلام ایران Keywords:

فرهنگ سازمانی , رهبری خدمتگزار , رفتار شهروندی سازمانی , بانک ملی شهرستان ایلام

بررسی رابطه بین رهبری خدمتگزار ورفتارشهروندی سازمانی با تبیین نقش فرهنگ سازمانی مورد مطالعه : بانک ملی ایلام ایران authors

زهره عزیزنیا

کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی، واحد علوم و تحقیقات ایلام

پیمان پورنجفی

کارشناس فیزیک، شرکت پخش فرآورده های نفتی ایلام

محمدهادی عزیزنیا

کارشناس مدیریت صنعتی

مراجع و منابع این Paper:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :

آرع، مومنی، م. (1385). آمار و کاربرد آن در مدیریت، ...

ایران زاده، س، محمودی اشان، م. (1389). "شناخت فرهنگ سازمانی ...

براتی مارنانی، ا، و همکاران.(1388). "بررسی فرهنگ سازمانی بیمارستان شهیدهاشمی ...

خالصی، ن. و دیگران. (2012). "رابطه ی رهبری خدمتگزار و ...

رابیز، .(1374). مدیریت رفتار سازمانی، علی پارسائیان و سید محمد ...

رحیم نیا، ف.، علیزاده، م. (1388). _ " بررسی ابعاد ...

شاطری، ک. (1388). "ارزیابی رفتار شهروندی سازمانی کارشناسان دانشگاه تهران" ...

عزیزنیا، ز. (1392). "بررسی رابطه رهبری خدمتگزار، تعهد سازمانی و ...

علیپور شیرسوار، ح، نورافکن، و. (2013). " تاثیر رفتارهای شهروندی ...

قلاوندی، ح، و دیگران. (1390). " پیش بینی مولفه های ...

قلی پور، آ. و همکاران(1388). "بررسی تاثیر رهبری خدمتگزار بر ...

محمدنیا، ع. (1388). "ارائه رویکردی فازی در سنجش رضایت مشتری ...

منوریان، ع.، امیر، ب.(1385. "شناخت فرهنگ سازمانی بر اساس مدل ... [مقاله کنفرانسی]

هدایتی، 0.(1385). " نقش فرهنگ در انتخاب مدل استراتژی "، ...

Esmaillo, S.(2008) "The Servant Leadership Theory", Tadbir Journal, vol. 193. ...

Hossam, M.(2008). "An investigation of the relationship of openness to ...

Liden, RC, . Wayne, SJ, . Zhao, H, . Henderson, ...

Lih farh, J., Bo Zhong, ch., (2004)." Organizational Citizenship behavior ...

K.(2004). "The virtues of omission in of ...

Netemeyer, R. G., Bowles, J. S, Mackee, D. O., and ...

Stramba, L. (2003). "Servant Leadership Practices, The Community College Enterprise", ...

Winston, B. E. (2003). "Extending Patterson's servant leadership model : ...

difference in servant leadership: The roles of values and personality", ...

نمایش کامل مراجع