بررسی رابطه مدیریت دانش مدیران فروش با مدیریت شکایات مشتریان شرکت های تجاری مطالعه موردی: صنایع غذایی شهرستان ارومیه
Publish place: 1st National Conference on Business Management
Publish Year: 1392
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 609
This Paper With 14 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
NCBM01_381
تاریخ نمایه سازی: 24 اردیبهشت 1393
Abstract:
پژوهش حاضر باهدف تعیین رابطه بین مدیریت دانش مدیران فروش بامدیریت شکایات مشتریان شرکت های تجاری درکارخانه های صنایع غذایی شهرستان ارومیه را مورد مطالعه قرارگرفته است روش تحقیق حاضرباتوجه به هدف آن کاربردی بوده و به لحاظ گرداوری داده های مورد نیاز درزمره تحقیقات توصیفی ازنوع همبستگی می باشد جامعه اماری و نمونه اماری این تحقیق به ترتیب 289نفرو165 نفر می باشد که درمحاسبه نمونه اماری ازفرمول کوکران استفاده شده است طبق نتایج این تحقیق بین مدیریت دانش مدیران فروش بامدیریت شکایات مشتریان رابطه معنی داری وجود دارد
Keywords:
Authors
یوسف علیزاده
دانشجوی کارشناسی ارشدمدیریت بازرگانی واحددانشگاه آزادسنندج
عادل صلواتی
ریاست دانشکده علوم انسانی دانشگاه آزادسنندج
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :