مدیریت بحران در سازمان ها

در عصر جدید و در هزاره سوم بحران ها واقعیتى جد ایى ناپذیر از ماهیت درونى سازمان ها گردیده اند. بحران ها در واقع در اثر رخدادها و عوامل طبیعى و به صورت ناگهانى پدید مى آ ید و سختى و خسارت را به یک مجموعه با اهمیت تحمیل مى کند. مدیریت بحران براى مواجهه با موقعیت هاى غافل گیر کننده، بیش از هرچیزى نیازمند تجربه، آمادگى، مهارت، سرعت عمل، هوشمندى و خلاقیت است. مدیریت بحران فرآ یند برنامه ریزى و عملکرد مى باشد که با مشاهده سیستماتیک بحران ها و تجزیه و تحلیل آنها در جستجوى یافتن ابزارى براى کاهش اثرات بحران است. از آنجا که بیشترین فشار در بروز بحران، بر مدیران سازمان وارد مى شود، آنها براى مواجهه مناسب با بحران نیازمند ایجاد آمادگى و پرورش قابلیت هاى خود مى باشند .

Keywords:

بحران , سازمان , مدیریت , آمادگی