ارزیابی عملکرد مشاوران جهاد کشاورزی استان تهران (بر اساس مدل) DEA-BSC

سازمانهای امروزی در محیط های بسیار متغییر و پیچیده داخلی و بین المللی با چالش های عدیده ای از جمله فشار برای شفافیت و پاسخ گویی بیشتر ،منابع مالی محدود و در حال اتمام ،افزایش وظایف وفعالیت ها ،تغییرات پرسرعت تکنولوژی و هجوم راه حل های مدیریتی متفاوت برای بهبود وضعیت سازمانها مواجه اند. در چنین فضایی انجام ارزیابی همه جانبه عملکرد سیستم که شامل ارزیابی دارایی های مشهود سازمانی مانند :ارزیابی مالی و ... ،دارایی های نامشهود سازمانی همچون سرمایه های انسانی و ... ضروری می باشد. هدف اساسی از انجام این پژوهش در وهله اول اولویت بندی شاخص های ارزیابی عملکرد سیستم مشاوران سازمان جهاد کشاورزی با استفاده از کارت امتیازی متوازن و دوم ارزیابی انها بر اساس روش تحلیل پوششی داده DEA می باشد.بر اساس نتایج به دست آمده عملکرد تعداد قابل ملاحظه ای از مشاوران از سطح کارایی متوسط برخوردار بوده است که پیشنهاداتی برایبهبود آنها ارائه شده است.