اهمیت خدمات پس از فروش خودرو بر میزان رضایتمندی مشتریان در ایران

Publish Year: 1392
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 894

This Paper With 8 Page And PDF Format Ready To Download

  • Certificate
  • من نویسنده این مقاله هستم

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این Paper:

شناسه ملی سند علمی:

ICMM01_0978

تاریخ نمایه سازی: 9 تیر 1393

Keywords:

رضایت مشتری , خدمات پس از فروش , ارزیابی

Authors

ناصر صفاریان

دانشجوی مدیریت اجرایی دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات سمنان

مراجع و منابع این Paper:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :
  • خاکی، غلامرضا . 1380، در روش تحقیق بارویکردی بر پایان ...
  • روستا، احمد ک 1380، از قشری آزری تا مشتری سالاری ...
  • نظری، محمود. 1383، پایان عمر بازاریابی سنتی، انتشارات مبلغان _ ...
  • کوفین، 1998، 23 اصل مهم برای دست ندادن مشتری _ ...
  • افلاکی، شاهرخ . 1374. ارزیابی نقش خدمات پس از فروش ...
  • روزنامه فردا نیوز، شماره 5165، تاریخ انتشار :15 فروردین 1392 ...
  • مجله دنیای خودرو، شنبه، - اردیبهشت 1391 ...
  • به آبادی، فرشاد.1386، رضایت مشتری یعنی چه، انتشارات رسا ...
  • دستورالعمل شرایط و ضوابط خدمات پس از فروش صنعت خودرو ...
  • نمایش کامل مراجع