بررسی تأثیرات انتقال الکترونیکی وجوه در سرعت بخشیدن به عملیات بانکی
Publish Year: 1392
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 747
This Paper With 10 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
ECEC07_043
تاریخ نمایه سازی: 14 شهریور 1393
Abstract:
پژوهش حاضر به بررسی تأثیرات انتقال الکترونیکی وجوه در سرعت بخشیدن به عملیات بانکی می پردازد. جامعه آماری این پژوهش مشتریان بانک ملی شهرستان تبریز می باشند. نمونه گیری به کمک فرمول تعیین حجم نمونه و به روش تصادفی ساده صورت گرفته که بدین ترتیب حجم نمونه بدست آمده از جامعه آماری نامحدود برابر 106 نفر است که برای اطمینان بیشتر 120 نفر در نظر گرفته شود. جمع آوری اطلاعات به صورت میدانی و تکمیل پرسشنامه بر اساس مقیاس لیکرت تنظیم شده است. برای تعیین پایایی آن از آلفای کرونباخ استفاده شده که دارای پایایی 96/32 درصد بوده است. در نهایت با توجه به تجزیه تحلیل اطلاعات به کمک آزمون T-Test می توان تأثیرات انتقال الکترونیکی وجوه را در کاهش هزینه های عملیات بانکی، کیفیت ارائه خدمات بانکی و میزان رضایت مندی مشتریان از خدمات بانکی، بانک ملی تبریز موثر دانست.
Keywords:
Authors
احمد اسدزاده
استادیار دانشگاه تبریز
ناصر شبانی
کارشناسی ارشد مدیریت صنعتی دانشگاه آزاد اسلامی واحد تبریز
میترا اللهی محمود علیلو
کارشناسی ارشد اقتصاد دانشگاه تبریز
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :