زنجیره ارزش در مقابل زنجیره تأمین

در سال های اخیر، شرکت ها تنها با تمرکز بر تعداد اندکی از محصولات با ویژگی های محدود، هزینه اندک، دوام بالا و با تولید انبوه می توانستند در عرصه رقابت موفق باشند. اما در عصر حاضر، بر جلب رضایت مشتری تمرکز شده که مهمترین عامل موفقیت مشتری مداری است. تغییری که عصر جاری نسبت به گذشته دارد نگاه مشتری بر کیفیت محصول، تحویل به موقع و برآوردن علایق مشتریان است در این مقاله ابتدا بر مفهوم ارزش تکیه می کنیم. سپس در ادامه مقاله در مورد زنجیره ارزش و زنجیره تامین بحث خواهیم کرد. و خواهیم دید که برقراری رایطه ای جامع و کامل بین زنجیره ارزش و زنجیره تامیع احساس می گردد. سپس، شباهت ها و تفاوت های زنجیره تامیع و زنجیره ارزش را بررسی و در پایان این طور نتیجه گیری خواهیم کرد که شناخت ماهیت و دستیابی به اهداف این دو زنجیره به تعالی سازمان و عملکرد شرکت کمک فراوانی می کند.

Keywords:

ارزش , زنجیره ارزش , زنجیره تامین , مزیت رقابتی