سیویلیکا را در شبکه های اجتماعی دنبال نمایید.

تاکید بر رفتارههای اخلاقی در کسب وکار و تاثیر آن بر جذب مشتریان سازمان

Publish Year: 1393
Type: Conference paper
Language: Persian
View: 920

This Paper With 10 Page And PDF Format Ready To Download

Export:

Link to this Paper:

Document National Code:

NATIONCONF01_053

Index date: 25 November 2014

تاکید بر رفتارههای اخلاقی در کسب وکار و تاثیر آن بر جذب مشتریان سازمان abstract

اخلاق قواعد ارزشی و هنجاری یک جامعه می باشد که در رفتار افراد آن انعکاس می یابد. مباحث اخلاقی درح قیقت یکی از مشکلات عمده سازمان ها محسوب می شود زیرا بینگر تقابل بین عملکرد اقتصادی و عملکرد اتماعی می باشد. پس از انقلاب صنعتی، اثر سازمان های تجاری صنعتی با زیر پا گذاشتن اصول اخلاقی به تدریج به کسب منافع بیشتر خود می اندیشیند و با شمتریان، سهامداران، عرضه کنندگان مواد اولیه، اعتبار دهندگان و نیز جوامع محلی و جهانی و محیط زیست سرستیز داشتند، در صورتی که با شروعه دهه 90 تجدید نظر در رفتارهای سازمانی و رعایت اصول اخلاقیم ودر توجه مدیران سازمان های بازرگانی و صنعتی قرار گرفته و آنها به این تیجه رسیدند که اخلاق نقش بسزای در جذب مشتری و وفاداری آنها به سازمان دارد.

تاکید بر رفتارههای اخلاقی در کسب وکار و تاثیر آن بر جذب مشتریان سازمان Keywords:

اخلاق , سازمان جذب مشتری , اعتماد وفاداری , تعهد ارتباطات دهان به دهان

تاکید بر رفتارههای اخلاقی در کسب وکار و تاثیر آن بر جذب مشتریان سازمان authors

مصطفی جعفری

استادیار گروه مدیریت دانشگاه زنجان

امیر اسکندری وطن نژاد

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی

مراجع و منابع این Paper:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :
آذر عادل، ربیعه مسعود، قیطاسی فاطمه، اخلاق در علم مدیریت ...
پاداش فریبا، گل _ محسن، (1389)، رابطه بین رهبری اخلاق ...
براری مجتبی، رنجبریان بهرام، (1390)، رعایت اخلاق فروش و تاثیر ...
فرامرز قرامکی، (385 1)سازمان های اخلاقی در کسب وکار. ...
روستا احمد، ونوس داور، ابراهیمی عبدالحمید، (375 1)مدیریت بازاریابی. ...
کاویان بهرام، (385 1)بررسی اخلاق کار در بخش دولتی و ...
سید جوادیان سید رضا، براری مجتبی، ذبیح زاده کاظم، (1390)، ...
حق گویی مژگان، (1389)، بازاریابی رابطه مند و مدیریت ارتباط ...
پیرایش رضا، (1391)، اولویت بندی شاخص های اخلاقی در سازمانها ...
روزنامه کیهان شماره 20290 به تاریخ 91/615 صفحه .6 ...
امیدوار علیرضا، (1383)، ((سیاستگذاری حکومت در ترویج مسئولیت اجتماعی شرکتها ...
قنبری وحید، (1391)، اخلاق و مسئولیت‌های اجتماعی مدیران. ...
Beatty , S.E., Mayer, M., Coleman, J.E., Reynolds, K.E. and ...
_ Datta, P.R., Chowdhury, D.N. and Chakaraborty, B. R.(2005)»Viral marketing ...
- Dwyer, F. R., Schurr, P. H. and Oh, S. ...
Garbarino, E. and Johnson, M. S. (1999) »The Different Roles ...
Hansen, J. D and Riggle, R. J.(2009) »Ethical salesperson behavior ...
H ennig-Thurau, T.. Gwinner, K. P and Gremler, D.D.(2002) »Un ...
Morgan, R. M and Hunt, S. D. (1994) » The ...
Mowday, R.T., Steers, R. M and Porter, L. W. (1979)» ...
Oliver, R. L. (1999)» Whence Consumer Loyalty« Journal of Marketing, ...
Reinartz, W. J and Kumar, V. (2002)» The mi smanagement ...
Roman, S. (2003)» The Impact of Ethical Sales Behaviour on ...
Sirdshmukh, D., Singh, J. and Sabol, B. (2002)» Consumer trust, ...
Swan, J.E., Trawick, I. F. and Silva, D. W.(1985) » ...
Whalen, J., Pitts, R. E. and Wong, J. K. (1991)» ...
Wray, B., Palmer, A. and Bejou, D. (1994) » Using ...
نمایش کامل مراجع

مقاله فارسی "تاکید بر رفتارههای اخلاقی در کسب وکار و تاثیر آن بر جذب مشتریان سازمان" توسط مصطفی جعفری، استادیار گروه مدیریت دانشگاه زنجان؛ امیر اسکندری وطن نژاد، دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی نوشته شده و در سال 1393 پس از تایید کمیته علمی اولین کنفرانس ملی جایگاه مدیریت و حسابداری در دنیای نوین کسب و کار، اقتصاد و فرهنگ پذیرفته شده است. کلمات کلیدی استفاده شده در این مقاله اخلاق، سازمان جذب مشتری، اعتماد وفاداری، تعهد ارتباطات دهان به دهان هستند. این مقاله در تاریخ 4 آذر 1393 توسط سیویلیکا نمایه سازی و منتشر شده است و تاکنون 920 بار صفحه این مقاله مشاهده شده است. در چکیده این مقاله اشاره شده است که اخلاق قواعد ارزشی و هنجاری یک جامعه می باشد که در رفتار افراد آن انعکاس می یابد. مباحث اخلاقی درح قیقت یکی از مشکلات عمده سازمان ها محسوب می شود زیرا بینگر تقابل بین عملکرد اقتصادی و عملکرد اتماعی می باشد. پس از انقلاب صنعتی، اثر سازمان های تجاری صنعتی با زیر پا گذاشتن اصول اخلاقی به تدریج به کسب ... . برای دانلود فایل کامل مقاله تاکید بر رفتارههای اخلاقی در کسب وکار و تاثیر آن بر جذب مشتریان سازمان با 10 صفحه به فرمت PDF، میتوانید از طریق بخش "دانلود فایل کامل" اقدام نمایید.