شناسایی و اولویت بندی عوامل استراتژیک موثر بر توانمندسازی منابع انسانی مورد مطالعه:گمرکات اجرایی جمهوری اسلامی ایران

تحقق اهداف و انجام ماموریت سازمان ها زمانی می تواند به بهترین وجه انجام شود که کارکنان آن از کارامدترین و ‏صالح ترین افراد باشند. از نظر صاحب نظران مدیریت تحول و بهسازی سازمان، توانمندسازی کارکنان یک راهبرد اثرگذار بر عملکرد ‏و بهسازی نیروی انسانی است. این تحقیق ، با هدف بررسی عوامل موثر بر توانمندسازی منابع انسانی گمرکات اجرایی جمهوری اسلامی ایران انجام گرفته است.تحقیق حاضر از نوع توصیفی – پیمایشی است.جامعه آماری 6200نفر و نمونه آماری آن طبق جدول جرسی و مورگان 360 نفر می باشد.با توجه به همگن بودن جامعه آماری از روش نمونه گیری تصادفی ساده استفاده شده است.برای جمع آوری اطلاعات از پرسشنامه محقق ساخته و برای تجزیه و تحلیل داده ها از روش های تحلیل عاملی آزمون فریدمن ، پیرسون وتحلیل رگرسیون چند متغیره استفاده شده است. در این تحقیق شش متغیر در نظر گرفته شد که شامل:آموزش،پاداش،دسترسی به منابع،دسترسی به اطلاعات،ارتباطات و فناوری اطلاعات و اهداف و چشم انداز سازمان می باشد .یافته های تحقیق بیانگر آن است که: پاداش، آموزش، ارتباطات و فناوری اطلاعات و در نهایت دسترسی به اطلاعات به ترتیب از موثرترین عوامل موثر بر توانمندسازی منابع انسانی در گمرکات اجرایی جمهوری اسلامی ایران می باشند.

Keywords:

توانمندسازی , منابع انسانی , گمرک