بررسی تاثیرعوامل بازاریابی اجتماعی بر ارزش برند (بانک ملت) از دیدگاه مشتریان (مطالعه موردی شعب بانک ملت خراسان شمالی شیروان)
Publish place: 3rd Iranian Accounting & Management Conference
Publish Year: 1393
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 1,785
This Paper With 18 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
ACCFIN03_230
تاریخ نمایه سازی: 25 فروردین 1394
Abstract:
استفاده از تحقیقات بازاریابی برای اندازه گیری توان بالقوه بانک در بازارهای مختلف، ارائه طرح های بازاریابی و سرانجام تعیین واستفاده از محرک های مناسب برای ایجاد انگیزه در مدیران به منظور نیل به اهداف عالی بانک به ویژه در یک محیط رقابتیبسیار ضروری است . در این مقاله، تاثیرعوامل بازاریابی اجتماعی برارزش برند (بانک ملت) از دیدگاه مشتریان در شعب بانکملت شهرستان شیروان مورد بررسی قرار گرفته است. در این تحقیق از پرسشنامه برای جمع آوری نظرات نمونه آماری به حجم272 نفر با استفاده از روش نمونه گیری خوشه ای استفاده گردید و برای تجزیه و تحلیل داده های پرسشنامه و آزمون فرضیههای تحقیق از آزمون های کولموگروف- اسمیرنوف، آزمون ویلکاکسون و آزمون t تک نمونه ای استفاده گردید که نتایج حاصل ازتحقیق نشان داد که تمایل مشتریان در پذیرش خدمات بانکی تا حد زیادی تحت تاثیر ارزش ویژه نام تجاری می باشد و عواملبازاریابی اجتماعی باعث نگرش مثبت مشتریان نسبت به برند بانک ملت و در نتیجه افزایش رضایت مشتریان این بانک درشهرستان شیروان گردیده است.
Keywords:
Authors
کیومرث علی حسین زاده
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد نیشابور
تورج صادقی
عضو هیات علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد نیشابور
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :