Publisher of Iranian Journals and Conference Proceedings

Please waite ..
Publisher of Iranian Journals and Conference Proceedings
Login |Register |Help |عضویت کتابخانه ها
Paper
Title

هوش سازمانی دروازه ی رسیدن به مشتری مداری در سازمان

Year: 1393
COI: AMSCONF02_352
Language: PersianView: 312
This Paper With 6 Page And PDF Format Ready To Download

Buy and Download

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این Paper را که دارای 6 صفحه است به صورت فایل PDF در اختیار داشته باشید.
آدرس ایمیل خود را در کادر زیر وارد نمایید:

Authors

عاطفه جهانفر - کارشناسی ارشد مدیریت دولتی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات یزد، دانشکده علوم انسانی ،گروه مدیریت ،یزد ،ایران.
مهدی شریعتمداری - استادیار ، دکتری مدیریت آمورشی ، عضو هیات علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکز

Abstract:

سازمان مجموعه ای از مرزهای نسبتاً شناخته شده، یک نظام مشخص، سلسله مراتب اختیاری، سیستمهای ارتباطی، و سیستم هماهنگ کننده اعضاست. بسیاری از دانشمندان برای سازمانها نوعی قابلیت و توانایی به نام هوش سازمانی قائل هستند که ترکیبی از هوش انسانی و هوش ماشینی است. هوش سازمانی مجموعه ای از تکنولوژی و فرایندهاست که به همه افراد در تمام سطوح سازمان، این امکان را می دهد تا داده ها را ارزیابی و تجزیه و تحلیل کنند. هوش سازمانی، امکان کسب سود، تفاهم و انسجام را از تجربیات سازمان ایجاد می کند. از آنجا که آینده جهان در قرن بیست و یکم آکنده از رقابت، توسعه بازارهای نوظهور، عوامل محیطی نامطمئن، رواج فناوری های برتر، مشتری مداری و گسترش تجارت است، شرط توفیق در این میدان، بهره گیری از فرصت ها و رویارویی با چالشهای پیش رو است. یکی از مهمترین چالشهای سازما نهای امروزی مشتری مداری و جلب رضایت مشتری است و درک رابطه قوی بین رضایت مندی مشتریان و سودآوری و تأمین و ارتقای رضایتمندی مشتریان به هدف عملیاتی بسیار مهم اغلب سازمان ها تبدیل شده است. در محیطهای پویا، سازمانها با یک سلسله از مسائل و موقعیتهای پیش بینی نشده روبه رو هستندکه کنترل آنها توسط یک فرد بسیار دشوار است، هوش سازمانی با تمرکز بر درک دانش و یادگیری ، موجب خلق سازمان هوشمند می شود و قادر است مشتری مداری را در سازمان به حداکثر یرساند

Keywords:

Paper COI Code

This Paper COI Code is AMSCONF02_352. Also You can use the following address to link to this article. This link is permanent and is used as an article registration confirmation in the Civilica reference:

https://civilica.com/doc/382097/

How to Cite to This Paper:

If you want to refer to this Paper in your research work, you can simply use the following phrase in the resources section:
جهانفر، عاطفه و شریعتمداری، مهدی،1393،هوش سازمانی دروازه ی رسیدن به مشتری مداری در سازمان،The Second National Conference on Applied Research in Management and Accounting،Tehran،https://civilica.com/doc/382097

مراجع و منابع این Paper:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :

  • وظیفه دوست، ح و قاسمی، ف. (1387)، هوشمندی رقابتی (رویکردها ...
  • فروزنده، ک.(1391). مشتری مداری و اهمیت آن برای سازمان ها، ...
  • دوستی، ا.(1389). رابطه ی بین سبک های مدیریت و هوش ...
  • طاهری لاریم.(1389. جایگاه دیریت دانش در هوش سازمانی، مجله مدیریت ...
  • جعفری، و.و فهیمی، ا.(1379). ابزارهای استراتژیک و فرهنگی مدیریت کیفیت ...
  • Baghri , r, (2010), orientation of organization intelligence knowledge in ...
  • Albrecht, karl (2002). The power of Mind At Work: Organizational ...
  • Liebowitz, Jay (1999). Building organizational intelligence knowledge Management primer. RC ...
  • McMaster, Michael D (1998). organizational intelligence, managing director, knowledge Based ...
  • Halal, William. E (1997). organizational intelligence: what is it, and ...
  • kurtyka, jerry (2004). managing Informed channels with Busines intelligence DM ...
  • Albrecht, Karl. (2002). Organizational intelligence and Knowledge management the executive ...
  • Halal, William. E (1997). organizational intelligence: what is it, and ...
  • Hutchins, E (1991), The social organiz ation of distributed Cognition, ...

Research Info Management

Certificate | Report | من نویسنده این مقاله هستم

اطلاعات استنادی این Paper را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

Scientometrics

The specifications of the publisher center of this Paper are as follows:
Type of center: Azad University
Paper count: 7,819
In the scientometrics section of CIVILICA, you can see the scientific ranking of the Iranian academic and research centers based on the statistics of indexed articles.

New Papers


This Papers recently indexed in civilica

New Researchs


This Researchs recently indexed in civilica

Share this page

More information about COI

COI stands for "CIVILICA Object Identifier". COI is the unique code assigned to articles of Iranian conferences and journals when indexing on the CIVILICA citation database.

The COI is the national code of documents indexed in CIVILICA and is a unique and permanent code. it can always be cited and tracked and assumed as registration confirmation ID.

Support