نقش هوش تجاری بر بهره وری صنعت بانکداری ایران
Publish Year: 1394
Type: Conference paper
Language: Persian
View: 1,496
- Certificate
- I'm the author of the paper
این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
Export:
Document National Code:
MEFS01_083
Index date: 14 October 2015
نقش هوش تجاری بر بهره وری صنعت بانکداری ایران abstract
مقدمه : این مقاله دستاورد تحقیقی است که توسط محقق تعیین نماید که نقش هوش تجاری (BI)در صنعت بانکداری نوین چه تاثیر و نقش بسزایی در حساسترین تصمیمات و نتایج بانک ها همچون گزارش های تحلیلی، یکپارچه سازی اطلاعات بانک ها و داشبوردهای مدیریتی، جستجو و داده کاوی (DMS)خواهد داشت و اینکه تاثیر گذاری کدام یک از این ابزارها در تصمیمات مدیران وافزایش رضایتمندی مشتریان (CRM)بیش از بقیه می باشد.مواد و روش ها: روش تحقیق مورد استفاده برای رسیدن به مقاصد این پژوهش، روش مقطعی و نوع تحقیق شبه آزمایشی است و از نظر هدف از نوع تحقیق کاربردی می باشد. روش های آمار توصیفی و استنباطی با استفاده از نرم افزار SPSS12 انجام شده است جامعه آماری در این تحقیق 5 بانک خصوصی برتر در کشور ایران بوده که تعداد حجم نمونه آن 200 نفر انتخاب شد در تحقیق حاضر از پرسشنامه تحقیق برای آزمون فرض های تحقیق استفاده شد و پایایی آن با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ 89% به دست آمد همچنین در پایان از طریق این نرم افزار، با اطمینان 95% و خطای قابل قبول 5% آزمون مقایسه میانگین تک نمونه ای (T-TEST) و خی دو انجام گرفت.نتیجه گیری: نقش فناوری هوش تجاری (BI) این امکان را فراهم می کند که کسب و کار بانکداری نوین را در جهت افزایش تصمیمات تحلیلی، بانک های اطلاعاتی و عملیاتی به منظور ثبت تراکنش های کاربردی، تصمیم گیری مدیران و افزایش رضایتمندی مشتریان (CRM) داشته و با بهره وری رابطه بیشتری دارد.
نقش هوش تجاری بر بهره وری صنعت بانکداری ایران Keywords:
نقش هوش تجاری بر بهره وری صنعت بانکداری ایران authors
شیرین نصرتی
دانشجوی کارشناسی ارشد دانشگاه آزاد اسلامی واحد فیروزکوه، تهران ، ایران
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :